warning
İlan yayından kaldırılmıştır

Müşteri Destek Uzmanı

ZEISS Türkiye

Ankara

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Departman

Satış

Satış

Başvuru Sayısı

539 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Başvuru Sayısı

539 başvuru

Departman

Satış

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

ZEISS - optik ve optoelektronik alanlarında faaliyet gösteren uluslararası lider teknoloji şirketi. Çözümleriyle ZEISS sürekli olarak optik dünyasını ilerletmekte ve teknolojik ilerlemeyi şekillendirmeye yardımcı olmaktadır.
Dünya'nın önde gelen mikroskop üreticisi ZEISS, yaşam bilimleri ve materyal araştırmaları, eğitim ve klinik rutinler için ilham verici çözümler ve hizmetler sunmaktadır.

Şirketimizin Medikal Teknolojiler (MED) bölümü Ankara ofisimizde Müşteri Destek Merkezi'nde görevlendirilmek üzere aşağıdaki niteliklere sahip Müşteri Destek Uzmanı arıyoruz. 


  • Tercihen önlisans veya lisans mezunu
  • Tercihen benzer pozisyonda özellikle satış ve servis süreçlerinde deneyimli
  • Elektronik Kamu Alımları Platformu (EKAP), Ürün Takip Sistemi (ÜTS) ve ihale süreçleri ile ilgili bilgi sahibi
  • MS ofis araçlarını özellikle Excel’i etkin kullanabilen
  • Muhasebe programı deneyimi olan (tercihen SAP, Logo Tiger)
  • Yurtdışı ile yazılı iletişim kurabilecek orta seviyede İngilizce bilgisine sahip
  • Ankara’da ikamet eden


İŞ TANIMI

  • Satış ve satış sonrası süreçlere destek olmak
  • Satış ekiplerinden gelen bilgiler doğrultusunda teklifleri hazırlar ve ilgili müşterilere iletmek
  • Müşterilerden gelen siparişleri almak, ürünleri yurtdışına sipariş olarak geçmek ve siparişin takibini yapmak
  • İlgili iş grubuna bağlı olarak ihaleler için gerekli belgeleri istenilen süre ve uygunlukta hazırlamak, bölümler arası bilgi ve belge akışını gerçekleştirmek
  • Siparişlerin sevkiyatını yönlendirmek, irsaliye ve fatura düzenleme işlemlerini yürütmek  
  • Ürün stoklarını kontrol etmek ve ürünlerin dağıtımını organize etmek
  • Satış, teknik servis ve müşteriler arasındaki iletişimi koordine etmek
  • Sorumlu olduğu iş grubu ile ilgili gelişmeleri, yenilikleri yakından takip etmek, kendisine atanan ilgili eğitimlere katılmak
  • Satış raporlamalarını ve analizlerini yapmak
  • İlgili ürün grubuna ait varsa yasal onayların takip ve kontrolünü ilgili birim/bölümlerle birlikte yapmak (ÜTS, TİTUBB)
  • Müşteri memnuniyetini artırmaya dönük alınan aksiyonların uygulanmasına destek vermek

Aday Kriterleri

3 - 5 yıl arası
Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun)
Yapıldı
İngilizce(Okuma : Orta, Yazma : Orta, Konuşma : Orta)

Müşteri Destek Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Müşteri Destek Uzmanı İş İlanları
Hakkımızda

Şirketimiz 1846 yılında Almanya’nın Jena şehrinde Carl Zeiss tarafından hassas mekanik ve optik atölyesi olarak kuruldu. Yirmi yıl sonra Ernst Abbe ka

Şirket Sayfasına Git
Şirketin Aydınlatma Metni

Sayın Aday,Şirketimize iletilmiş olan tüm kişisel veriler 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Ka

Detaylı Bilgi
Yan Haklar

Araba, Özel Sağlık Sigortası, Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.), Hayat Sigortası.

Müşteri Destek Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Müşteri Destek Uzmanı İş İlanları