warning
İlan yayından kaldırılmıştır
Kocaeli(Gebze)

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Tecrübe

Tecrübeli / Tecrübesiz

Departman

Pazarlama

Pazarlama

Başvuru Sayısı

810 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Tecrübe

Tecrübeli / Tecrübesiz

Başvuru Sayısı

810 başvuru

Departman

Pazarlama

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

Aranılan Nitelikler

En az 1 yıl çağrı merkezi konusunda deneyimi bulunan,

Telefonda iletişim kabiliyeti yüksek, diksiyonu düzgün,

Müşteri odaklı bakış açısına sahip,

Takım çalışmasına yatkın,

Yoğun iş temposuna ve esnek çalışma saatlerine ayak uydurabilecek,

 

İşin Tanımı

Telefon ile müşterilerden gelen çağrıları yanıtlamak,

Telefon ile giden çağrı araması gerçekleştirmek,

Müşterileri ilgili farklı departmanlara yönlendirmek,

Müşteri sorunlarını dinleyerek onlara doğru ve pratik çözümler sunmak,

Rapor hazırlayıp ilgili yöneticiye raporu sunmak,

Takım hedeflerinin gerçekleştirilmesinde aktif rol oynamak,

E-posta ve anlık mesaj gibi telefon dışı gelen çağrıları cevaplamak,

Aday Kriterleri

Ön Lisans(Mezun)

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Maaşları Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Nedir? Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi İş İlanları