warning
İlan yayından kaldırılmıştır
İstanbul(Avr.)(Sarıyer)

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Tecrübe

En az 8 yıl tecrübeli

Departman

Bilgi Teknolojileri / IT

Bilgi Teknolojileri / IT

Başvuru Sayısı

235 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Tecrübe

En az 8 yıl tecrübeli

Başvuru Sayısı

235 başvuru

Departman

Bilgi Teknolojileri / IT

Kariyer Image

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

YILDIRIM Şirketler Grubu’nun temelleri, Garip YILDIRIM’ın 1963 yılında Samsun’da kurduğu GARİP YILDIRIM VE OĞULLARI adlı küçük bir inşaat malzemesi şirketi ile atılmıştır. Kuruluşundan bu yana faaliyet alanını yeni iştiraklerle sürekli genişleten şirket, endüstriyel çeşitliliği yakalamıştır. Gösterdiği girişimcilik ve inovasyon sayesinde Türkiye’nin en hızlı büyüyen endüstriyel grupları arasına girmiştir.

YILDIRIM Grup, 2008 yılında İsveç’te ilk uluslararası yatırımını hayata geçirmiştir. YILDIRIM Grup, merkezi Istanbul’da bulunan ve dünyanin 5 kitasinda, 51 ülkede, 9 farkli sektörde faaliyet gösteren ve 13.000'den fazla kişiyi istihdameden küresel bir güç konumuna erişmiştir.

Yıldırım Şirketler Grubu bünyesinde yer alan Yıldırım Bilgi Teknolojileri şirketimizde değerlendirilmek üzere "Yardım Masası Takım Lideri" arayışımız bulunmaktadır.


• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,

• Benzer bir pozisyonda en az 3 yıl ekip liderliği yapmış; toplamda en az 8 yıl BT deneyimine sahip,

• İleri düzeyde İngilizce bilen (yazılı ve sözlü),

• Windows OS ve MS Office gibi bilgisayar teknolojileri konusunda tecrübeli,

• Tercihen ITIL sertifikasına sahip,

• Değişim yönetimi konusunda tecrübeli,

• Zaman yönetimi, planlama, organizasyon, koordinasyon ve takip becerisine sahip,

• Takım çalışmasına ve yönetimine yatkın; sözlü ve yazılı iletişim kabiliyetleri yüksek,

• Problem çözebilen ve analitik düşünebilen.


İŞ TANIMI

• Çalışanlara sağlanan bilgisayar ve diğer cihazların dağıtımlarının ve desteklerinin kontrolünü ve koordinasyonunu sağlamak,

• Ekibinin iş planını yapmak ve takibini gerçekleştirmek,

• BT destek süreçlerindeki SLA’leri yönetmek,

• ServiceNow sistemi üzerinden açılan taleplerin takibini ve ekibe yönlendirmesini yapmak,

• Kullanıcıların sorunlarının ve problemlerinin analizlerini yapmak, raporlamak ve gelişim alanlarını tespit etmek,

• BT envanter kayıtlarının oluşturmasını sağlamak ve raporlamak,

• BT cihazları için kullanılacak yazılım standartlarını belirlemek, uygulamak ve güncel tutmak,

• Yurtiçi ve yurtdışındaki tüm şirketlerimiz için uzaktan veya yerinde eğitimler düzenlemek ve bu şirketlere destek vermek,

• Bilgi Teknolojileri ile ilgili organizasyon taleplerini karşılamak, analiz etmek ve değişim sürecine başlamak, 

• Değişim yönetimi süreci hakkında rapor ve analizler oluşturmak,

• Değişim yönetimi sürecini geliştirmek ve iyileştirmek ve diğer BT süreçleriyle entegre etmek.

 

Aday Kriterleri

Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci), Yüksek Lisans(Mezun), Doktora(Öğrenci), Doktora(Mezun)
İngilizce(Okuma : İleri, Yazma : İleri, Konuşma : İleri)

Yardım Masası Müdürü pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Yardım Masası Müdürü Yardım Masası Müdürü Maaşları Yardım Masası Müdürü Nasıl Olunur? Yardım Masası Müdürü Nedir? Yardım Masası Müdürü İş İlanları
Şirketin Aydınlatma Metni

YILDIRIM HOLDİNG A.Ş.KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ HAKKINDA BİLGİLENDİRME METNİ VE MUVAFA

Detaylı Bilgi
Yan Haklar

Servis, Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.), Yemekhane.

Yardım Masası Müdürü pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Yardım Masası Müdürü Yardım Masası Müdürü Maaşları Yardım Masası Müdürü Nasıl Olunur? Yardım Masası Müdürü Nedir? Yardım Masası Müdürü İş İlanları