Almanca Bilen Müşteri Temsilcisi / Kundenbetreuer

Yazubi Web Servis Ltd. Şti.

Als Multi-Channel-Onlinehändler bieten wir unsere exklusiven Styles bereits seit Jahren auf einer Vielzahl nationaler und internationaler Verkaufsplattformen an. Damit wir die zukünftigen Herausforderungen des Onlinehandels weiterhin erfolgreich meistern, brauchen wir Verstärkung am Standort Istanbul.

Wenn Du Teil eines dynamischen und interdisziplinären Teams mit Startup-Feeling werden willst, freuen wir uns über Deine aussagekräftige Bewerbung!

DEINE AUFGABEN:

• Bearbeitung der 2nd Level Anfragen unserer Kunden        
• Ansprechpartner für unseren CustomerService Dienstleister          
• Individuelle Lösungsfindung und Bearbeitung der Sonderfälle
• Überwachung des gesamten Bestellprozesses

DEIN PROFIL:       

• Eigeninitiative und sehr gute Kommunikations-Skills
• Sicherer Umgang mit PC, Internet und E-Mail
• Kundenfreundliches Denken, ausgeprägte Servicementalität & Einfühlungsvermögen
• Hohe Auffassungsgabe
• Idealerweise besteht bereits Erfahrung im Umgang mit Kunden
• Du bist ein Teamplayer
• Du sprichst fließend Deutsch.

DAS BIETEN WIR DIR:

• Eigenverantwortliches Arbeiten
• Sympathisches und aufgeschlossenes Team
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Modern ausgestatteter Arbeitsplatz in Fikirtepe/Kadiköy
• Begleitung in den beruflichen Alltag mit Weiterbildungen, Workshops und Coachings
• Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen
• Gute Verkehrsanbindung / zentrale Lage aller Standorte
• Ein zugesichertes Festgehalt, Essenszuschuss Setcard, Versicherung