Nasıl hesaplanır?
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Son iş deneyimin, geçmiş deneyimlerin ve toplam deneyimin uygunluk puanını etkileyen kriterler arasındadır.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Mesleki Yeterlilikler
Şirketlerin ilanda belirlediği kriterlerle özgeçmişindeki bilgilerin ne kadar uyumlu olduğu içerik karşılaştırılmasıyla bulunur.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Diğer Bilgiler

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

  • En az ön lisans eğitimi mezunu,
  • Satış Sonrası Hizmetler, Müşteri Hizmetleri Backoffice vb alanlarda en az 2 yıl tecrübeli,
  • MS Office programlarına özellikle excel programına hakim, 
  • Tercihen MI4BİZ ve benzeri programlarda tecrübeli,
  • İnsan ilişkileri güçlü ve diksiyonu düzgün,
  • Yazılı ve Sözlü İletişimi kuvvetli,
  • Hızlı çözümler üretebilen,
  • Takım çalışmasına yatkın,
  • Seyahat engeli olmayan,
  • Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış,
  • İstanbul Anadolu yakasında ikamet eden


İŞ TANIMI

  • Tüm mecralardan ulaşan müşteri şikayetlerini inceleyerek şikayetin en kısa sürede çözülmesini sağlayacak,
  • Açılan şikayet kayıtları ile ilgili çözüm sürecini takip edecek,
  • Çözümlenen müşteri şikayetleri ile ilgili müşterilerin aranarak bilgi verilmesini ve sistemdeki şikayet kayıtlarının kapatılmasını sağlayacak,
  • Şikayetin tekrarlanmaması için süreç iyileştirme önerilerinde bulunacak,

' ÇÖZÜM MERKEZİ UZMAN YARDIMCISI' pozisyonunda faaliyet gösterecek takım arkadaşı arayışımız bulunmaktadır.

Aday Kriterleri

Pozisyon Bilgileri

Firma Sektörü:

Mobilya & Aksesuar, Yatak ve Yan Ürünleri , Tekstil, Ev Tekstili , Perakende

Çalışma Şekli:

Haftaiçi 08.00 - 17.30

Sosyal / Yan Haklar:

Özel Sağlık Sigortası
Servis
Yemekhane

Çalışan Sayısı:

3000-3999