Kullanıcı Destek Sorumlusu

YAŞAR BİLGİ İŞLEM VE TİCARET A.Ş.

“Türkiye'de ilklerin öncüsü olan Yaşar Topluluğu Bilgi Sistemleri Merkezi Yaşar Bilgi’de görevlendirmek üzere Kullanıcı Destek Sorumlusu aranmaktadır.”  

• İstanbul’da ikamet eden/edebilecek,
• Üniversitelerin Bilgisayar Mühendisliği veya ilgili bölümlerinden mezun,
• Orta derecede İngilizce bilgisine sahip,
• Microsoft İşletim sistemleri ve kurulum bilgisine sahip, sorun gidermede deneyimli,
• Mobil cihaz kurulumu ve kullanım desteği verilmesi konusunda deneyimli,
• Ofis donanımları ve yazılımları konularında deneyimli,
• Araştırma yeteneğine sahip, yeni teknolojilere açık olan ve takip eden,
• Ekip çalışmasına yatkın, araştırmacı, insan ilişkileri ve iletişimi güçlü,
• Kurum kültürüne, etik ve gizlilik kurallarına uygun çalışma sergilemek,
• İletişim ve problem çözme becerileri gelişmiş,
• Seyahat engeli bulunmayan,
• B sınıfı sürücü ehliyetine sahip,
• Erkek adayların askerlik hizmetlerini tamamlamış,
• Benzer görevde en az 2 yıl deneyim sahibi olan çalışma arkadaşları arıyoruz.

İŞ TANIMI

• Üst düzey yönetici kullanıcı desteği verilmesi,
• Windows client tabanlı işletim sistemleri, ofis uygulamaları ve kullanıcı destek hizmetlerinde tecrübe sahibi olunması,
• LAN, client güvenliği, çevre birimlerinde bilgi ve tecrübe sahibi olunması,
• Kullanıcı ve Altyapı desteğinin verilmesi,
• Genel niteliklerde belirtilen konularda operasyonun yürütülmesi, problemlerin çözümü ve geliştirilmesi,
• Donanım ve teknolojiler konularında gelişmelerin yakından izlenmesi ve iş süreçlerinde avantaj sağlayacak yeniliklerin hayata geçmesi ile ilgili öneriler oluşturulması pozisyonun ana sorumluluklarını oluşturmaktadır.