GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
İş Tanımı
Kayseri’nin merkezinde bulunan 5 yıldızlı Wyndham Grand Kayseri otelimizin İstanbul Şişli'de bulunan ofisimizde görevlendirilmek üzere görevlendirilmek üzere
"Assistant Revenue Manager” pozisyonu için takım arkadaşı arıyoruz.
Aranan Nitelikler
- Tercihen Üniversitelerin Turizm Otel İşletmeciliği bölümlerinden mezun,
- İleri seviyede İngilizce bilen, (2.dil tercih sebebidir)
- Benzer otellerde ve belirtilen pozisyonda en az 2 yıl deneyimli,
- Opera ve MS Office programlarına hakim,Ön Büro İşletim Sistemi hakkında bilgi sahibi
- Marka ve rakiplerine göre pazarda tutarlı bir web ve e-ticaret yaklaşımı uygulayacak
- Otelin gelir ve karlılığını arttırmak için, denetim ve yapılacak eylemler yoluyla otel web sitesini yönetmek ve geliştirerecek
- Web ve çevrimiçi içeriklerin (resim ve text) Wyndhamgrand standartları gereğince doğru uygulamaları sağlayacak
- Bölgedeki rakip otellerin web sitelerindeki çevrimiçi içerik ve arama motoru sıralamalarının takibi ve gözlemlenmesini ve buna göre tepki ve strateji geliştirilmesini sağlayacak
- Sosyal medya üzerinde markanın tutarlı temsilini sağlayacak
- Kurumsal sosyal medya (Facebook, Twitter, Instagram, Foursquare) ve popüler çevrimiçi inceleme sitelerinin (Tripadvisor, Holidaycheck) gözlemlenmesi ve otel hakkında bu sitelerde yapılan yorumlara karşı cevaplamaların yapılarak misafir memnuniyetini arttıracak
- Çevrimiçi satış kanalları (Booking.com, Expedia vb.) üzerinden otelin çevrimiçi satış ve pazarlamasının yapılması ve bu kanallarda özel promosyonlar kullanılarak otelin satış ve gelirlerini arttıracak
- Çevrimiçi satışla ilgili planlar, projeler, özel satış aktiviteleri ve promosyonlar oluşturacak
- Tüm pazar segmentleri ve dağıtım kanalları dahil genel fiyatlandırma stratejisinin belirlenmesi ve geliştirilmesini sağlayacak
- Otelin pazar payının ve gelir performansının sürekliliğini ve arttırılmasını sağlayacak
- Otel içindeki bütün gelirler ile ilgili envanterlerin etkin yönetim ve kontrolünü sağlayacak
- Otelin içinde bulunduğu tüm dağıtım kanallarının optimize edildiğinden emin olacak
- Otelde haftalık yapılacak olan Gelirler Toplantısı ve düzenli yapılacak olan operasyon toplantılarını yönetmek, hem de bu toplantılarda etkin bir liderlik rolü üstlenecek
- Haftalık ve aylık yapılacak olan otel forecast’ını doğru şekilde üretecek
- Rezervasyon ofisiyle etkin iletişimde bulunarak çalışanların eğitilmesi ve rezervasyonları PMS’ de etkin ve doğru bir biçimde girilmesini sağlayacak