İş Yerinde
İş Yerinde
Tam Zamanlı
Orta düzey yönetici
Müşteri Hizmetleri / Çağrı M...
Müşteri Hizmetleri / Çağ...
555 başvuru
Tam Zamanlı
Orta düzey yönetici
555 başvuru
Müşteri Hizmetleri / Çağrı Mer...
Çağrı merkezimizde kendisine bağlı olacak ekibi yönetmek,
Ekibinin beklenen KPI’larını ve hizmet kalitesi performansını sürekli geliştirmek,
Kendisine bağlı ekibin koordinasyonunu sağlamak ve iş planlamasını yapmak,
Ekibine, belirlenen hedeflere ulaşılması için gerekli yönlendirmeleri yapmak,
İş süreçleri ile ilgili gerekli kontrolleri,verimlilik ve performans analizlerini yapmak, yönetmek.
- Minimum önlisans, tercihen Lisans mezunu
- Tercihen iyi derecede İngilizce bilgisi olan,
- Çağrı merkezi ekip yönetimi alanında en az 2-3 yıl tecrübe sahibi,
- Tercihen İnbound-outbound veya telesatış projelerde çağrı merkezi yönetim tecrübesi olan,
- Performans yönetimi, raporlama, eğitim ve kalite süreçlerine hakim,
- Koçluk becerilerine sahip, dinamik, yoğun tempoya ayak uydurabilecek,
- Kurumsal temsil yeteneğine, sözlü ve yazılı iletişim becerilerine sahip,
- Çağrı merkezi teknolojisi ve altyapısı hakkında bilgi sahibi,
- Güleryüzlü, motivasyonu yüksek ve özgüven sahibi,
- MS Office programlarına çok iyi derecede hakim,
- Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış veya en az 2 yıl tecilli,
- Anadolu yakasında ikamet eden,
Çağrı Merkezi Takım Lideri ekip arkadaşları arıyoruz..
Çağrı Merkezi Takım Lideri pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Çağrı Merkezi Takım Lideri Çağrı Merkezi Takım Lideri Maaşları Çağrı Merkezi Takım Lideri Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Takım Lideri Nedir? Çağrı Merkezi Takım Lideri İş İlanlarıVodatech Bilişim Proje Danışmanlık Sanayi ve Dış Ticaret A.Ş Türkiye’nin ilk dış kaynak hizmeti veren çağrı merkezi olan VODATECH, 1998 yılında k
Şirket Sayfasına GitServis, Prim, Yemekhane.
Çağrı Merkezi Takım Lideri pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Çağrı Merkezi Takım Lideri Çağrı Merkezi Takım Lideri Maaşları Çağrı Merkezi Takım Lideri Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Takım Lideri Nedir? Çağrı Merkezi Takım Lideri İş İlanları