İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Hizmet Personeli
Departman
Müşteri İlişkileri
Müşteri İlişkileri
Başvuru Sayısı
210 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Hizmet Personeli
Başvuru Sayısı
210 başvuru
Departman
Müşteri İlişkileri
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
- En az lise mezunu,
- Otomotiv sektöründe Satış Sonrası Hizmetler alanında deneyimli,
- Ön muhasebe bilgisi olan,
- Diksiyonu düzgün, iletişimi kuvvetli, dış görünümüne özen gösteren,
- Tempolu ve yoğun ilişki yönetimi gerektiren ortama uyum sağlayabilecek,
- MS Office uygulamalarına hakim,
İŞ TANIMI
- Araçların kabulünü gerçekleştirmek,
- Müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutacak şekilde müşteri ile atölye arasındaki irtibatı sağlamak ve müşteri taleplerini, siparişlerini takip edip zamanında sonuçlandırmak,
- Müşteri taleplerini tam ve anlaşılır olarak alıp iş emrine kaydetmek ve takibini gerçekleştirmek,
- Atölye içi bakım / onarım talebinin zamanında ve müşteri ile mutabık kaldığı şartlarda, Müşteri Memnuniyeti çerçevesinde yapılmasını sağlamak,
- Müşteri Taleplerinin / şikayetlerinin dinlenmesi ve onarım siparişlerinin hazırlanmasını sağlamak (iş emri, bakım formu, son kontrol formu, test sürüş formu, ekpertiz formu vb.),
- Yapılacak olan işlemlerin tipini ( müşteri , garanti, sözleşme vb. ) tanımlanıp müşteriye maliyet ve teslimat hakkında doğru bilgilendirme yapmak.
Aday Kriterleri
Aktif Araç Kabul Sorumlusu pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Aktif Araç Kabul Sorumlusu Aktif Araç Kabul Sorumlusu Maaşları Aktif Araç Kabul Sorumlusu Nasıl Olunur? Aktif Araç Kabul Sorumlusu Nedir? Aktif Araç Kabul Sorumlusu İş İlanlarıAktif Araç Kabul Sorumlusu pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Aktif Araç Kabul Sorumlusu Aktif Araç Kabul Sorumlusu Maaşları Aktif Araç Kabul Sorumlusu Nasıl Olunur? Aktif Araç Kabul Sorumlusu Nedir? Aktif Araç Kabul Sorumlusu İş İlanları