Nasıl hesaplanır?
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Son iş deneyimin, geçmiş deneyimlerin ve toplam deneyimin uygunluk puanını etkileyen kriterler arasındadır.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Mesleki Yeterlilikler
Şirketlerin ilanda belirlediği kriterlerle özgeçmişindeki bilgilerin ne kadar uyumlu olduğu içerik karşılaştırılmasıyla bulunur.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Diğer Bilgiler

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

  • Lisans mezunu (Tercihen Elektronik ve Haberleşme, Bilgisayar Mühendisliği bölümlerinden mezun olan)
  • WAN uygulamaları ve cihazları, internet, güvenlik ve VoIP proje ve uygulamaları konusunda en az 1 yıl deneyimi olan
  • ISP’de kullanılan Network sistem ve cihazlar hakkında bilgi sahibi olan
  • TCP/IP, Ethernet, MPLS,Switch, Router konularında bilgi sahibibolan
  • Transmisyon konuları hakkında bilgi sahibi olan (WDM, SDH, RL, …)
  • İyi derecede İngilizce bilen
  • 7/24 Vardiyalı çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek olan
  • Çözüm odaklı olan
  • Teknolojik yenilikleri yakından takip eden

İş Tanımı

  • 7 gün 24 saat esasına göre vardiyalı çalışarak, Kurumsal müşteri servislerinin(İnternet, Mpls Vpn, Ddos, vb) izlenmesi ve sistemler tarafından açılacak arıza kayıtlarına müdahale edilmesi
  • E-mail ya da telefon yolu ile gelen sorunların analiz edilmesi, kendisine verilen yetkiler çerçevesinde şirket omurgasında, 3’üncü parti sağlayıcı sistemlerinde ve müşteri cihazlarındaki sorunlara müdahale edilmesi
  • Kendi yetkileri içerisinde çözülemeyen sorunlar için diğer  ilgili teknik ekipler, 3. parti firmalar  ile koordineli çalışarak sorunlara çözüm üretilmesi
  • Kurumsal müşterilerin monitör edilmesi için ilgili uyarı sistemlerine gerekli tanımlamaların yapılması
  • Tüm sorunlar ve talepler için arıza kaydı üzerinden takip gerçekleştilmesi ve uzayan süreler için belirli zaman dilimlerinde ilgili ekip ve yöneticilere eskalasyon yapılması

Aday Kriterleri

Pozisyon Bilgileri

Firma Sektörü:

Çağrı Merkezi Ürün ve Hizmetleri

Sosyal / Yan Haklar:

Servis
Prim
Yemekhane

Çalışan Sayısı:

6000+