Uluslararası Hasta İlişkileri Sorumlusu

TMS İstanbul Medical Sağ ve Tur Hizm Org Ltd Şti

Wir sind ein führendes, international erfolgreiches Unternehmen des Gesundheitstourismus mit höchsten Qualitätsstandards bei der Beratung und Abwicklung von plastisch chirurgischen Behandlungen in Istanbul.

Innovative Entwicklungen und individuelle Beratungen sowie ein patientnaher Vertrieb tragen gemeinsam mit einem modernen Management zu unserem Wachstum bei.

Im Rahmen der Nachfolgeplanung suchen wir für unser

an unserem Standort in Ataşehir/Istanbul zum nächstmöglichen Eintrittstermin einen

Kundendienstleiter/in

Ihr Profil:

• Sehr Gute Sprachkenntnisse in Deutsch
• Mehrjährige Berufserfahrung 
• Sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeit
• Gute Englischkenntnisse
• Hohe Einsatzbereitschaft
• Nachweis eines Sprachdiploms oder B2 Zertifikat (Deutsch und/oder Englisch)

Ihre Aufgaben:

• Umsetzung und Überwachung des Ablaufs im Krankenhaus
• Plausibilitätsprüfung von Gewährleistungs- und Kulanzanträgen
• Entscheidung über Kulanzanträge
• Verantwortung in der ersten Eskalationsstufe für Patienten inklusive medizinischer Fragestellungen
• Koordination des Informationsaustausches zwischen Patienten und der Verwaltung

Kontakt:

Wenn Sie sich für diese Aufgaben interessieren und in einem Team verantwortungsvoll arbeiten wollen, dann bitten wir Sie um eine kurzfristige Bewerbung.