Yazılım Destek Uzmanı/Yardımcısı

TİCİMAX BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ AŞ.

Ticimax Bilişim Teknolojileri A.Ş. tüm ölçeklerdeki şirketlerin e-ticaret alanında büyümelerini hedefleyen, rekabet güçlerini arttıran, gelişmiş ve yenilikçi e-ticaret altyapıları sağlayan bir teknoloji şirketidir. 2005 yılında kurulan şirketimiz kendi alanında yazılım ve altyapı konularında aralarında önemli markalarında bulunduğu binlerce şirketin e-ticaret yazılım altyapısını sağlayan sektörün lider şirketlerindendir. 

GENEL NİTELİKLER

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun
• İnternet, e-ticaret sistemleri, web hosting servisleri konusunda bilgi ve deneyim sahibi
  
• Firmaların, yazılım destek, helpdesk gibi departmanlarında çalışmış
• Sorunları tespit ederek çözüm üretebilecek düzeyde css ve html bilgisine sahip
  
• Tercihen sql bilgisine ve uygulama deneyimine sahip
• Esnek ve yoğun çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek
• Ms office bilgisi ve deneyimine sahip
• Çözüm odaklı, takım çalışmasına yatkın

Merkez Ofisimiz Allianz Tower'da görev alacak “Yazılım Destek Uzmanı/Yardımcısı" arayışımız bulunmaktadır.

İŞ TANIMI

• Telefon ile ya da ticket sistemi ile ulaşan müşterilerin sorunlarını anlayıp gereken desteği vermek
• İlgili diğer departmanlara gereken yönlendirmeleri yapmak
• Çözebileceği problemleri uzaktan bağlanma yöntemi ile çözüme ulaştırmak