İş Yerinde
İş Yerinde
Full-Time
Assistant Specialist
Tourism / Hospitality
Tourism / Hospitality
232 application
Full-Time
Assistant Specialist
232 application
Tourism / Hospitality
POSITION SUMMARY
Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest reservation needs and determine appropriate room type. Verify availability of room type and rate. Explain guarantee, special rate, and cancellation policies to callers. Accommodate and document special requests. Answer questions about property facilities/services and room accommodations. Follow sales techniques to maximize revenue. Input and access data in reservation system. Indicate special room reservation types (e.g., complimentary rooms, employee discounts, travel agent inspection rates, and wholesale reservations) by inputting the correct code and rate into the reservation system. Follow proper escalation procedures when addressing guest concerns.
Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets; protect the privacy and security of guests and coworkers. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Comply with quality assurance expectations and standards. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.
Analytical Skills
Interpersonal Skills
Communications
Personal Attributes
Sales
Rezervasyon Elemanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Rezervasyon Elemanı Rezervasyon Elemanı Maaşları Rezervasyon Elemanı Nasıl Olunur? Rezervasyon Elemanı Nedir? Rezervasyon Elemanı İş İlanlarıThe Ritz-Carlton, Istanbul Tıpkı şehrin kendisi gibi; The Ritz-Carlton, Istanbul da Doğu’nun özgün gelenekleri ve güzelliği ile Avrupa'nın köklü kü
Şirket Sayfasına GitRezervasyon Elemanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Rezervasyon Elemanı Rezervasyon Elemanı Maaşları Rezervasyon Elemanı Nasıl Olunur? Rezervasyon Elemanı Nedir? Rezervasyon Elemanı İş İlanları