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176 başvuru
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VORAUSSETZUNGEN UND STELLENBESCHREIBUNG
Wer wir sind
Wir sind weltweit führend im extern vergebenen Omnichannel Kundenerfahrungsmanagement. Teleperformance verbindet die größten und angesehensten Marken der Welt mit ihren Kunden, indem es Kundenbetreuung, technischen Support, Kundenakquise, digitale Lösungen, Analysen, Back-Office und weitere spezifische Dienstleistungen anbietet, um durchweg positive Interaktionen mit den Kunden zu gewährleisten. Wenn Ihre Kunden mit Ihnen Kontakt aufnehmen oder umgekehrt, sind wir da, um sie zu unterstützen und sicherzustellen, dass sie in allen Kanälen ein einzigartiges Erlebnis mit Ihrer Marke haben.
Wir sind ein Team von 300.000 leidenschaftlichen Mitarbeitern, die an 350 Standorten arbeiten und herausragende Kundenerfahrungen in 80 Ländern in 265 verschiedenen Sprachen und Dialekten ermöglichen.
Unsere Strategie zur Datensicherheit stellt sicher, dass wir bei den Sicherheitspraktiken dem Markt immer einen Schritt voraus sind. Teleperformance führt die Branche mit erstklassigen, preisgekrönten Sicherheitsmaßnahmen beim Schutz von Daten in Kontaktzentralen an. Als erstes Unternehmen unserer Branche, das die PCI-Zertifizierung erhalten hat, hält Teleperformance freiwillig die wichtigsten Sicherheitsvorschriften ein.
Stellenbeschreibung:
Ihre Verantwortungen:
Persönliche Anforderungen und Voraussetzungen:
Ihre Qualifikationen:
Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit der eingesetzten Software: Microsoft Office Applikationen (Word/Excel/Powerpoint)
Management-Methodik
Gute Erfahrungen in der Mitarbeiterführung
Inbound-Erfahrung
Ausgeprägte Technikaffinität und hohe Lernbereitschaft
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten Ihnen:
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