warning
İlan yayından kaldırılmıştır

İngilizce Bilen Eğitim Uzmanı

Teleperformance

Balıkesir

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Departman

Başvuru Sayısı

65 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Başvuru Sayısı

65 başvuru

Departman

Kariyer Image

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Dünya çapında mükemmel müşteri deneyimi sağlama konusunda lider konumda olan Teleperformance, uluslararası ölçekte firmalara hizmetler sağlar, kurumların müşteri hizmetleri, teknik destek, satış, pazarlama, tahsilat süreçlerinin yönetiminde üstün sonuçlar elde eder. Teleperformance Grup, 80 ülkede, 265 dil ve lehçede, 350 Çağrı merkezinde 300.000'den fazla çalışanıyla farklı sektörlerde, çeşitli ülkelerde faaliyet gösteren büyük ölçekli uluslararası firmalara dış kaynaklı Çağrı Merkezi hizmeti sunmaktadır. 

Teleperformance bünyesinde hizmet verdiğimiz "Havacılık" sektöründe hizmet veren projemizde ''Teleperformance Türkiye Balıkesir" lokasyonumuzda değerlendirmek üzere ''İngilizce Bilen Eğitim Uzmanı‘’ arayışımız bulunmaktadır.


  • Önlisans/Lisans mezunu olmak,
  • Çağrı Merkezi sektöründe Havacılık Sektöründe Eğitim Uzmanı pozisyonunda en az 1 yıl çalışmış olmak,
  • İngilizce bilgisi okuma anlama ve konuşma düzeylerinde ileri seviyede olmak,
  • Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış olmak ya da en az 2 yıl tecil ettirmiş olmak
  • İyi derecede Türkçe yazılı ve sözlü iletişim yeteneğine sahip olmak,
  • Müşteri odaklı çalışmayı benimsemiş olmak,
  • İnsan ilişkilerinde başarılı, proaktif yaklaşıma sahip ve her yönetim seviyesi ile etkin iletişim kurabilme becerilerine sahip olmak,
  • Müşterinin kalite beklentilerini yerine getirebilmek için kök neden analizleri yapabiliyor olmak,
  • Objektif ve olumlu bakış açısına sahip olmak,
  • Organizasyon becerileri gelişmiş ve yoğun iş temposunda iş önceliklerini belirleme yetkinliğine sahip olmak,
  • MS Office uygulamalarını iyi derecede kullanmak,
  • Güncel teknolojik gelişmeleri takip etmek ve yeniliklere meraklı olmak,
  • Esnek çalışma saatlerine ayak uydurabilmek,
  • Hızlı ve hedefe bağlı çalışabilmek,
  • Sonuç odaklı, motive ve profesyonel bakış açısına sahip olmak,
  • Takım çalışmasına yatkınlık
  • Sabırlı ve güvenilir olmak.


İŞ TANIMI


Çağrı Merkezinde işe yeni başlayan Müşteri Temcilsilerine  ürün eğitimi verilmesi, müşteri temsilcilerinin çağrılarını dinleyip geri bildirimler verilmesi görevlerinden sorumlu olunacak.

 

TELEPERFORMANCE’IN ÇALIŞANLARINA SUNDUĞU FIRSATLAR


Bünyemize katılan arkadaşları dünya çapında başarı ile uyguladığımız yapılandırılmış gelişim programları olan TOPS ve BEST ile destekleyerek profesyonel gelişimlerini ve kariyer planlamalarını sağlıyoruz.

Aday Kriterleri

En az 1 yıl tecrübeli
Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun)

Eğitim Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Eğitim Uzmanı Eğitim Uzmanı Maaşları Eğitim Uzmanı Nasıl Olunur? Eğitim Uzmanı Nedir? Eğitim Uzmanı İş İlanları

Çağrı Merkezi Ürün ve Hizmetleri / Çağrı Merkezi Hizmetleri

Hakkımızda

Dünyanın lider dış kaynak iş hizmetleri servis sağlayıcısı Teleperformance, 46 yıllık küresel deneyimi, 100 ülkede 500.000 çalışanıyla 300+ dil ve leh

Şirket Sayfasına Git
Şirketin Aydınlatma Metni

6698 SAYILI KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (“KVKK”) USUL VE ESASLARI UYARINCA KİŞİSEL VERİLERİN

Detaylı Bilgi

Eğitim Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Eğitim Uzmanı Eğitim Uzmanı Maaşları Eğitim Uzmanı Nasıl Olunur? Eğitim Uzmanı Nedir? Eğitim Uzmanı İş İlanları