Seyahat Danışmanı

Tatildukkani.com

TATİL DÜKKANI

2013 yılında kurulan, ONP Turizm Yatırımları Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi bünyesinde faaliyet gösteren Tatildukkani.com, misafirlerinin ihtiyaçlarını ve beklentilerini dikkate alarak, en iyi hizmeti en uygun fiyatla vermeyi amaçlayan, alanında lider turizm firmasıdır.

Yurtiçi, Yurtdışı ve Kıbrıs Otelleri, Yurtdışı ve Yurtiçi Turları, Kişiye Özel Turlar ve Gemi Turlarının bulunduğu binlerce farklı seyahat ürünü ile; konaklama, uçak bileti ve transfer hizmetlerini vermektedir.

Kalite standartlarında müşteri memnuniyetini ilk sırada bulunduran Tatildukkani.com, insan kaynağı ve teknolojik altyapısına yaptığı yatırımlar ile her gün kendini geliştirmekte olup, misafirlerine en kaliteli hizmeti sunmayı amaç edinmiştir.

Misafirlerimiz, tatildukkani.com üzerinden inceledikleri tesis için kredi kartı ile hızlı ve güvenilir bir şekilde rezervasyonlarını yapabilir ya da çağrı merkezimizi arayarak banka havalesi veya kredi kartıyla ödeme seçeneklerini ile ödemelerini gerçekleştirip rezervasyon yaptırabilirler. 

Seyahat Danışmanı, seyahat acenteleri, turizm şirketleri veya online seyahat platformları gibi kuruluşlarda çalışan profesyoneldir. Müşterilere seyahat planlama, rezervasyon yapma ve seyahatle ilgili diğer hizmetleri sunar. Ayrıca müşterilere seyahat rotaları, vize işlemleri, konaklama seçenekleri ve seyahat sigortası gibi konularda bilgi verir.

Genel Nitelikler

• Turizm, otelcilik veya ilgili alanlarda ön lisans derecesi
• Turizm endüstrisinde en az 2 yıl deneyim
• İyi düzeyde İngilizce bilgisi
• İletişim becerileri ve misafir odaklı yaklaşım
• Rezervasyon sistemleri ve seyahat planlama yazılımlarını kullanma becerisi
• Esnek ve vardiyalı çalışma saatlerine uyum sağlayabilme
• Takım çalışmasına yatkın olma

İş Tanımı

• Misafirlerle iletişim kurarak seyahat tercihlerini belirleme
• Uygun seyahat rotaları, konaklama ve diğer hizmetleri önerme
• Uçak bileti, otel rezervasyonu, araç kiralama gibi işlemleri gerçekleştirme
• Vize başvuruları ve seyahat sigortası konularında danışmanlık yapma
• Misafir memnuniyetini sağlamak için seyahat sürecinde destek olma
• Seyahat endüstrisindeki güncel trendleri takip etme ve müşterilere aktarma
• Satış öncesi ve satış sonrası misafir memnuniyetini ön planda tutarak gelen taleplere cevap verebilecek
• Büyüyen ekibimiz içerisinde ilerleyen süreçte kurulacak olan; operasyon, rezervasyon, fiyatlandırma gibi birimlerimiz içerisinde görev alabilecek
• İstanbul, Kadıköy, Koşuyolu'nda bulunan ofisimizde seyahat danışmanı olarak çalışabilecek takım arkadaşları arıyoruz.