warning
İlan yayından kaldırılmıştır
Ankara(Yenimahalle)

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Tecrübe

En az 1 yıl tecrübeli

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı M...

Müşteri Hizmetleri / Çağ...

Başvuru Sayısı

518 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Tecrübe

En az 1 yıl tecrübeli

Başvuru Sayısı

518 başvuru

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı Mer...

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Mağazacılık sektöründe hizmet veren şirketimizin Genel Merkezinde görevlendirilmek üzere "Müşteri Hizmetleri Sorumlusu" arayışımız bulunmaktadır.

  • En az lise mezunu,
  • İnsan ilişkileri kuvvetli, iletişim becerileri gelişmiş,
  • İkna kabiliyeti yüksek,
  • Pozitif, güleryüzlü, enerjisi yüksek, sabırlı, kendisine güvenen,
  • Takip ve zaman yönetimi yeteneği gelişmiş,
  • Dikkatli, düzenli ve disiplin sahibi,
  • Müşteri memnuniyeti odaklı, problem çözme becerisi yüksek,
  • Çağrı merkezi ve müşteri hizmetleri alanında deneyimli.

 


İŞ TANIMI

  • Satış sonrası hizmet sürecinde müşteri hizmetleri departmanına gelen çağrıları müşteri memnuniyetini esas alarak yanıtlamak,
  • Müşterinin; aldığı ürün ile ilgili iade/değişim veya teknik konularda yaşadığı sorunlara çözüm odaklı yaklaşmak,
  • Müşteri ile detaylı iletişim kurarak telefon ile gelen taleplere çözüm üretmek ve müşteriye gerekli bilgilendirmeleri yapmak,
  • Satış sonrası oluşabilecek yasal süreçlerin takibini yapmak.
  • Müşterilerin teşekkür, şikayet ve önerilerinin alınarak, sorumlu kişilere aktarılmasını sağlamak.

Aday Kriterleri

Lise(Mezun), Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun)
Muaf, Yapıldı

Müşteri Hizmetleri Sorumlusu pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Müşteri Hizmetleri Sorumlusu Müşteri Hizmetleri Sorumlusu Maaşları Müşteri Hizmetleri Sorumlusu Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Sorumlusu Nedir? Müşteri Hizmetleri Sorumlusu İş İlanları
Hakkımızda

Taşpınar Halı Mobilya İnşaat ve Dayanıklı Tüketim

Şirket Sayfasına Git

Müşteri Hizmetleri Sorumlusu pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Müşteri Hizmetleri Sorumlusu Müşteri Hizmetleri Sorumlusu Maaşları Müşteri Hizmetleri Sorumlusu Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Sorumlusu Nedir? Müşteri Hizmetleri Sorumlusu İş İlanları