Nasıl hesaplanır?
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Son iş deneyimin, geçmiş deneyimlerin ve toplam deneyimin uygunluk puanını etkileyen kriterler arasındadır.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Mesleki Yeterlilikler
Şirketlerin ilanda belirlediği kriterlerle özgeçmişindeki bilgilerin ne kadar uyumlu olduğu içerik karşılaştırılmasıyla bulunur.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Diğer Bilgiler

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Tasarruf Akademi olarak, Tasarrufa Dayalı Faizsiz Finansman Sektörü'nde personel eğitimi ve gelişimi noktasında hizmet vermekteyiz. Tasarrufa Dayalı Faizsiz Finansman uzmanlığı sertifika programına dahil olan adaylardan başarılı olanları, sektörün öncü ve yenilikçi firması BİREVİM, kendi bünyesinde istihdam etmektedir. 

Bu kapsamda; İstanbul Avrupa Yakası'nda  bulunan şubelerimiz için "Müşteri Danışmanı" pozisyonunda değerlendirilmek üzere adaylar aramaktayız.

Özellikle Faizsiz Bankacılık, Finans Kurumu, Sigortacılık, Gayrimenkul vb. sektörlerde kariyer hedefleyen, tercihen sektör deneyimli lisans mezunu adayların başvurularını bekliyoruz.


  • Üniversitelerin tercihen; İşletme, İktisat, Ekonomi, Maliye, Pazarlama bölümlerinden mezun, 
  • İstanbul Avrupa Yakası'nda ikamet eden,
  • MS Office programlarına hakim, 
  • Tercihen CRM bilgisi olan, 
  • Planlama ve organizasyon yeteneği olan, 
  • İş takipçisi ve sonuç odaklı,
  • Müşteri memnuniyetini benimseyen, 
  • Takım çalışmasına yatkın,
  • İletişimi kuvvetli, ikna kabiliyeti olan, 
  • Kendine güvenen, görünümüne özen gösteren, 

"Müşteri Danışmanı" alınacaktır.


İŞ TANIMI:

  • Şube hedefleri doğrultusunda kendisine verilen günlük hedeflere ulaşmak için gayret ve çaba göstermek, bu anlamda kendisine verilen görev ve sorumlulukları eksiksiz yerine getirmek,
  • Şubeye gelen telefonları karşılamak ve CRM programı kaydı varsa ilgili Bireysel Müşteri Temsilcisi'ne yönlendirmek,
  • Potansiyel müşterilere BİREVİM’in kural ve prensiplerini ve imkânlarını en doğru şekilde anlatmak kampanyalar hakkında ön bilgilendirme yapmak,
  • Görüştüğü tüm müşterilerin bilgilerini sisteme girmek, görüşme sonrasında takip edecek olan Bireysel Müşteri Temsilcisi'ne görevi yoksa görev atmak,
  • Şubeye gelen aramalarda CRM program kaydı yoksa müşteri bilgilerini (isim, soyisim, meslek telefon, il, ilçe) alarak CRM programı üzerinde kart oluşturmak ve şube içi takip kurallarınca ilgili Bireysel Müşteri Temsilcisi'ne görev atmak,
  • Şube Yöneticisi tarafından haftalık/aylık olarak çekilen pasif portföy aramalarını gerçekleştirmek, kampanya bilgilendirmesi yapıp randevu almak. Yaptığı görüşmeler neticesinde aktivite notu ile müşteri geri bildirimlerini rapor haline getirmek Şube Yöneticisine raporlamak,
  • Şubeye gelen müşterilere ve misafirlere ikramda bulunulmasının takibini sağlamak, çay ve temizlik çalışanının olmadığı zamanlarda müşterilere yönelik ikramların hazırlanması ve sunumun yapılması,
  • Müşterilere verilecek broşür, bilgilendirme dokümanlar gibi basılı malzemelerin içinde uygun yerlere yerleştirilmesini sağlanmak, basılı malzemenin güncelliğini kontrol etmek, stok takibini yapmak ve teminini sağlamak, 
  • Şube içi toplantıları organize ederek takibini yapmak, alınan kararları metin haline getirerek Şube Yöneticisine raporlamak ve arşivlemek,
  • Şubesinde gerçekleşecek iş görüşmesi, mülakat vb. etkinliklerin organizasyonunu yapmak,
  • Şubenin kargo, posta gönderimlerini yapmak ve gelen gönderileri teslim alıp ilgili kişilere dağıtmak,
  • Gelen giden evrak takibini talimatlara uygun şekilde yapmak.

Aday Kriterleri

Pozisyon Bilgileri

Firma Sektörü:

Eğitim

Çalışma Şekli:

Haftaiçi 09.00 - 19.00

Haftasonu (Cumartesi) 09.00 - 19.00

Sosyal / Yan Haklar:

Özel Sağlık Sigortası
Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.)
Prim

Çalışan Profili:

Beyaz Yaka: 750-999
Mavi Yaka: