warning
İlan yayından kaldırılmıştır

Destek Uzmanı

T-Soft

İstanbul(Avr.)(Şişli), Kahramanmaraş

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Departman

Teknik Servis

Teknik Servis

Başvuru Sayısı

245 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Başvuru Sayısı

245 başvuru

Departman

Teknik Servis

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

  • Üniversitelerin Bilgisayar Programcılığı veya Yönetim Bilişim Sistemleri bölümlerinden mezun,
  • SQL,HTML,CSS bilgisi olan,
  • Ofis uygulamalarında deneyimli,
  • Sözlü ve yazılı iletişim becerileri gelişmiş, sorumluluk sahibi,
  • Analitik düşünebilen,
  • Takım çalışmasına yatkın,
  • Yoğun çalışma temposu ve vardiyalı çalışma sistemine uyum sağlayabilecek, vardiyalı ekiplerde görev almış,


İŞ TANIMI

• Müşterilerden web, telefon ya da e-mail aracılığıyla gelen çağrılarına  çözüm üretmek,
• Müşterilerimize e-ticaret konusunda eğitim vermek, eğitim öncesinde gerekli hazırlıkları yapmak ,
• Kendi grubuna atanan çağrıları üzerine alarak takip etmek,
• Gelen tüm çağrıları eksiksiz bir şekilde tamamlamak,
• Çözümlediği tüm sorunları ticket üzerinden kapatmak,
• Çözüm üretemediği sorunları öncelikle bilgi bankasından araştırmak, bilgi bankasında yok ise bir üst seviye destek ekiplerine yönlendirmek, yönlendirdiği çağrıları takip etmek.

Aday Kriterleri

Tecrübeli / Tecrübesiz
Lise(Mezun), Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Öğrenci), Üniversite(Mezun)

Destek Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Destek Uzmanı Destek Uzmanı Maaşları Destek Uzmanı Nasıl Olunur? Destek Uzmanı Nedir? Destek Uzmanı İş İlanları

Bilişim / İnternet 2+

Hakkımızda

TEKROM Teknoloji A.Ş. 2003 yılında kuruldu. Bizler, sınır tanımayan genç mühendisleriz. Şirketimiz bir sermaye gurubu tarafından kurulmamıştır ve bugü

Şirket Sayfasına Git
Yan Haklar

Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.).

Destek Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Destek Uzmanı Destek Uzmanı Maaşları Destek Uzmanı Nasıl Olunur? Destek Uzmanı Nedir? Destek Uzmanı İş İlanları