keyboard_arrow_down
warning
İlan yayından kaldırılmıştır
İzmir
İş Yerinde
İş Yerinde
Job Type
Full-Time
Position Level
Medium Level Manager
Department
Application Count
253 application
Job Type
Full-Time
Position Level
Medium Level Manager
Application Count
253 application
Department
QUALIFICATIONS AND JOB DESCRIPTION
To join our Swissotel Grand Efes Team, we are looking for a;
Guest Relations Manager
Qualifications :
- Proven working experience as guest relations manager in an international environment
- Working experience in hospitality min. 5 years
- Adequate knowledge of personalised services principles and processes
- Experience with needs assessment techniques, quality standards and satisfaction evaluation techniques
- Native Turkish and Proficiency in English are required, multilingualism will be considered an asset
- Excellent problem resolution skills along with outstanding communication and active listening skills
- Ability to work flexible hours
- Highly responsible and reliable with a professional presentation
İŞ TANIMI
Responsibilities :
- Is aware of and abides by all hotel policies, procedures & relevant legislations while constantly maintaining Guest Satisfaction level for the Hotel.
- Ensures all directions are followed out at the request of any level of Senior Management
- Keeps abreast of all product knowledge, ranging from daily functions, services and facilities available, and marketing and promotional activities.
- Maintains a positive relationship with Guests and Colleagues by meeting and exceeding their expectations through Heartfelt Service.
- Ensuring that all hotel team members are providing prompt, attentive and friendly service at all times through monitoring Hotel IQ results, and CSM averages.
- Maintain personal presentation and hygiene as per the grooming standards issued by Swissôtel Hotels & Resorts.
Preferred Candidate
5 - 10 years of experience
Bachelor’s(Graduate), Master’s(Graduate)
English(Reading : Advanced, Writing : Advanced, Speaking : Advanced)
Misafir İlişkileri Müdürü pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Misafir İlişkileri Müdürü Misafir İlişkileri Müdürü Maaşları Misafir İlişkileri Müdürü Nasıl Olunur? Misafir İlişkileri Müdürü Nedir? Misafir İlişkileri Müdürü İş İlanları
Hakkımızda
Ekip üyelerimizi mükemmellik tutkusu ile önemsiyoruz. Swissôtel Hotels & Resorts uluslararası otel zinciri olarak; tüm ekip üyelerimizin yetenekl
Şirket Sayfasına GitŞirketin Aydınlatma Metni
Detaylı BilgiYan Haklar
Yemekhane.
Misafir İlişkileri Müdürü pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Misafir İlişkileri Müdürü Misafir İlişkileri Müdürü Maaşları Misafir İlişkileri Müdürü Nasıl Olunur? Misafir İlişkileri Müdürü Nedir? Misafir İlişkileri Müdürü İş İlanları