Helpdesk Uzmanı

Seri Bilgi Teknolojileri Destek Hizmetleri

SERİ, Bilgi Teknolojileri (BT) alanında, marka bağımsız çözümler sunan önde gelen bir hizmet sağlayıcısıdır. Türkiye’nin tamamını kapsayan yaygın hizmet ağımız ve her biri kendi alanında deneyimli ekiplerimiz ile tüm BT hizmetlerini tek bir noktadan temin etme imkanı sunuyoruz. SERİ, tüm kurumsal firmaların ihtiyacı olan BT hizmetlerinin ana sağlayıcısı olma sorumluluğu ile müşterilerimizin işine değer katan stratejik ortağı olarak konumlanmaktadır.

Hisselerinin %100'ü IBM'e ait olan Seri Bilgi Teknolojileri firmasının çeşitli projelerinde görevlendirilmek üzere aşağıdaki niteliklere sahip Yardım Masası Uzmanı arayışımız bulunmaktadır:

• Tercihen Meslek Yüksekokul mezunu olan,
  
• BT Yardım Masası alanında en az 2 yıl tecrübeli ve Müşteri Hizmetleri Yardım Masasında destek sağlayabilecek düzeyde olan,
  
• Yenilikleri takip eden ve öğrenmeye/gelişmeye açık olan,
  
• İnsan ilişkileri güçlü, diksiyonu düzgün, müşteri odaklı ve iletişim becerisi yüksek olan,
  
• Stres ve zaman yönetimi becerisine sahip olan,
  
• Takım çalışmasına yatkın, çözüm odaklı ve hızlı karar verme becerisi olan,
  
• Çözüm odaklı ve hızlı karar verebilen,ve motivasyonu yüksek olan,
  
• Erkek adaylar için min. 2 yıl tecilli veya askerlik hizmetini tamamlamış olan,
  
• Vardiyalı ve yoğun çalışma temposunun gerektirdiği esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek ekip arkadaşı aranmaktadır.