Sosyal Medya ve İçerik Uzmanı

Semih Haşhaş Kuyumculuk San. Tic. Ltd. Şti.

Geleneksel el işçiliği ve modern tasarımların buluştuğu özgün mücevher ve takı koleksiyonlarıyla müşterilerine benzersiz bir deneyim sunan firmamızın Sosyal Medya mecralarına hâkim Sosyal Medya ve İçerik Uzmanı  arıyoruz.

İş Tanımı

• Şirketimizin Pazarlama Departmanında görevlendirmek üzere "Sosyal Medya Sorumlusu" pozisyonu için arayışımız bulunmaktadır. Başlıca sorumluluklarınız arasında aşağıdakiler bulunmaktadır:
• Sosyal medya platformları üzerinden gelen müşteri sorularına hızlı ve etkili bir şekilde yanıt vermek.
• Online siparişlerin alınması, takibi, paketlenmesi ve kargolanmasını sağlamak.
• WhatsApp üzerinden müşteri sorularını yanıtlamak ve talepleri yönetmek.
• Müşteri deneyimi memnuniyetine odaklanarak telefon görüşmeleri gerçekleştirmek.
• Yeni ürün seçimine müşterilere destek vermek ve ürünler hakkında bilgi sağlamak.
• Mağaza içi çekimler için hazırlık yapmak ve hikâye paylaşımları için içerik üretmek.
• Mağaza içi profesyonel olmayan hayatın içinden fotoğraf çekimlerinin planlanması ve koordinasyonunu sağlamak.
• Profesyonel bir ajansla iletişim halinde olmak ve iş birliği yapmak.

Aranan Nitelikler

• En az lise mezunu.
• Sosyal medya yönetimi konusunda kısmen deneyimli.
• İyi derecede yazılı ve sözlü iletişim becerilerine sahip.
• Müşteri odaklı düşünme ve çözüm odaklı yaklaşım.
• Ekip çalışmasına yatkın ve esnek bir çalışma düzenine uyum sağlayabilme yeteneği.
• Yoğun iş temposunda çalışabilme yeteneği.
• Kreatif düşünme ve içerik üretme yeteneği tercih sebebidir.

Not: Sadece uygun adaylarla iletişime geçilecektir.