Fransızca Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

Sektöründe Öncü Firma

Fransızca Bilen Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi -  BORI GROUP

FREELANCE HOME AGENT

Pensez-vous vous être un bon consultant en vente?

Pouvez-vous repérer les problèmes des clients et y remédier efficacement?

Nous recherchons maintenant des candidats pour notre équipe à BORI GROUP

Conseiller client  pour une entreprise bien connue du nom de BORI GROUP

APERCU DES TACHES ET MISSIONS

Vous répondrez aux demandes des clients par téléphone :

En offrant un support technique pour notre gamme de produits

En donnant  des conseils et  en répondant aux questions techniques

En fournissant des informations générales sur les factures.

Vous traiterez les demandes de commandes de produits, les livraisons et les réclamations.

NOS ATTENTES

Très bonne connaissance de l'oral et de l'écrit en français et anglais

Solides compétences en communication et sensibilisation à la qualité

Affinité technique, intérêt pour la résolution de problèmes

Expérience en service client, vente ou commerce

Bonnes Connaissances informatiques complètes (de l'utilisation quotidienne d'un PC)

Flexibilité, fiabilité et esprit d'équipe

NOS OFFRES :

Des primes de vente et des primes de qualité très élevées chaque mois (en fonction des performances)

Travail de qualité et activités variées (non monotones)

Environnement d'une entreprise internationale

Travail indépendant et responsable dans une équipe dynamique avec des hiérarchies plates

Accompagnement dans la vie professionnelle par le coaching

Opportunités de carrière dans notre activité internationale

Fransızca Bilen Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi -  BORI GROUP

FREELANCE HOME AGENT

İş Tanımı

Sorumluluğundaki müşterilerde ve uygulamalarda müşteri ve ticari faaliyetlerin yönetilmesi,

Potansiyel müşterilerle sıfırdan ilişki kurma, 

Mevcut müşterilerle olan ilişkilerin güçlendirilmesi, 

sipariş yönetimi ve geri bildirim süreci,

Siparişlere ilişkin gerekli teknik onayların alınması sürecinde gerekli iletişimin sağlanması ve yönetilmesi,

Yapılan satış faaliyetleri ile ilgili raporlamaların tam ve zamanında yapılması;

İkna yeteneğine sahip, özgüveni ve çalışma disiplini yüksek,

Telefonda akıcı ve etkin konuşabilen

GENEL NİTELİKLER

Anadil seviyesinde Fransızca bilen (Yazılı ve sözlü iletişim)

Teknik destek verebilecek,

Takım çalışmasına yatkın, 

Müşteri memnuniyeti odaklı MS Ofis programları bilen, 

İletişim becerisi yüksek

Evinden calisabilicek donanımı