Nasıl hesaplanır?
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Son iş deneyimin, geçmiş deneyimlerin ve toplam deneyimin uygunluk puanını etkileyen kriterler arasındadır.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Mesleki Yeterlilikler
Şirketlerin ilanda belirlediği kriterlerle özgeçmişindeki bilgilerin ne kadar uyumlu olduğu içerik karşılaştırılmasıyla bulunur.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Diğer Bilgiler

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

  • Üniversitelerin mühendislik veya işletme fakültelerinden mezun,
  • Tercihen perakende sektöründe çalışmış ve sektör dinamiklerine hâkim,
  • CRM, Big Data Müşteri deneyimi, Sadakat Yönetimi konularında minimum 8 yıl deneyimli,
  • İyi derecede İngilizce bilgisi olan,
  • İletişimi güçlü ve insan ilişkilerinde başarılı, takım çalışmasına yatkın, sorumluluk alabilen,
  • Raporlama, analiz ve sunum becerileri gelişmiş, güçlü bir analitik bakış açısına sahip,
  • CRM- Analytics ve MS Office programlarına hâkim,
  • Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış,
  • İstanbul’da ikamet eden.

İŞ TANIMI

Perakende sektöründe lider firmamızın Üsküdar’da bulunan merkez ofisinde görevlendirilmek üzere"Müşteri Deneyimi ve CRM Müdürü " arayışımız bulunmaktadır.

  • Şirketin müşteri deneyimi ve CRM projelerinin Pazarlama Genel Müdürü ile birlikte yönetimi,
  • Şirketin müşteri verilerini analiz ederek müşteri segmentlerinin ve segment stratejilerinin belirlenmesi,
  • Segment stratejilerine uygun kampanya modellerinin oluşturulması, geliştirilmesi, uygulanması, analizi ve raporlanması,
  • Partnerlerle yapılan kampanyaların (finansal kurumlar vb) yönetilmesi,
  • Müşteri deneyimi yol haritalarının ve aksiyon önerilerinin oluşturulması ve sonrasında uygulanması,
  • Müşteri sadakatini artırmaya yönelik projeler geliştirilmesi, en iyi müşteri deneyimini yaşatmak üzere müşteri temas stratejisinin belirlenmesi, iş akışlarının ve süreçlerinin belirlenmesi,
  • Şirketin Omni Channel projelerinde pazarlama adına koordinasyon görevinin üstlenilmesi.

Aday Kriterleri

Pozisyon Bilgileri