Teknik Destek Uzmanı

SANTA FARMA İLAÇ SAN.A.Ş.

• Üniversitelerin bilgisayar veya ilgili teknik bölümlerinden lisans/ön lisans mezunu
• Client tarafında en az 3 yıl tecrübeli
• MS Client işletim sistem ve uygulamalarına hakim
• Wifi sistemleri hakkında bilgi sahibi
• Giriş/orta seviyede server bilgisine sahip
• Giriş/orta seviyede network bilgisine sahip
  
• Giriş/orta seviyede firewall bilgisine sahip
  
• İletişimi güçlü
• Disiplinli ve kendini geliştirmeye açık
• Esnek çalışma saatlerine uyumlu
• Tercihen B sınıfı sürücü belgeli ve aktif olarak araç kullanabilen

      İŞ TANIMI

• Şirkete ait bilgisayarların ve çevre birimlerinin envanterinin güncel olarak tutulmasının sağlanması.
• İhtiyaç doğrultusunda, çevre birimlerinin yer değiştirilmesini veya yeniden edinilen bilgisayarların veya çevre birimlerinin yerleştirilmesi ve fiziksel kurulumunun gerçekleştirilmesi.
• Sistemlerin virüs veya kötü amaçlı yazılımlar tehdidine karşı korunmasındaki güncelleme ve ek önlemlerin alınmasının sağlanması.
• Bilgisayarların ve çevre birimlerinin donanımsal sorunlarının tespit edilerek onarılmasının sağlanması.
• Onarılamayan ya da yenisiyle değiştirilen arızalı bilgisayarların veya çevre birimlerin yetkili servise gönderilerek takibinin yapılması.
• Bilgisayarda kurulu olan işletim sistemi,ofis ve özel uygulamaların sorunlarının giderilmesi.
• Sistemin güncelliği ve verimliliği için araştırmalar yaparak gerektiğinde amirlerine önerilerde bulunması.
• Kullanılan ve yeni kullanılmaya başlanılacak olan programların eğitimlerinin verilmesi. Şirket içi kullanıma göre standardize edilmesi.
• Son kullanıcı desteğinin verilmesi.
• Tüm kullanıcı envanterinin güncel tutulması,değişikliği ve takibinin yapılması.
• VPN kullanıcılarının oluşturulması,izlenilmesi ve bakımının yapılması.
• SCCM'de konfigürasyonların yapılması, yazılım güncellemelerin takibi ve kontrolü,sistem envanterlerin takibi.
• Active Directory'de oluşturulan kullanıcı bilgilerinin İnsan Kaynakları Departmanı'ndan alınan bilgiler ışığında güncel tutulması.
• Cep telefonunda mail kullanabilmesi için yetkilendirilmesi, kurulması ve yönetilmesi.
• Bulut sisteminde dosya paylaşımların izlenmesi,raporlanması,kullanıcı oluşturulması ve yönetilmesi.
• Konferans salonu ve toplantı odalarında bulunan multimedya cihazların (Projeksiyon,Televizyon,Ses Sistemi) yönetimi ve sürekliliğinin sağlanması.
• Sistem odasında bakımlarının destek alınan firma ile düzenli olarak yapılmasının sağlanması, takip edilmesi.
• İklimlendirme sistemlerinin ve yedekli yapının devamlılığının sağlanması.
• Yangın söndürme sisteminin destek alınan firma ile kontrolü. Gazlı söndürme tüpü basınç kontrolünün yapılması.
• Network dağıtım noktalarının kontrolü (klima, switch, temizlik v.b)
• UPS'lerinin bakım dönemlerinin takibi.