warning
İlan yayından kaldırılmıştır

Dijital Müşteri Temsilcisi (Arapça)

relateddigital

İstanbul(Avr.)(Kağıthane)

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Departman

Operasyon

Operasyon

Başvuru Sayısı

739 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Başvuru Sayısı

739 başvuru

Departman

Operasyon

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

%100 Doğuş Holding iştiraki olan ve dijital pazarlama konusunda Euromessage, Visilabs, Semanticum gibi güçlü markalarla 18 yılı aşkın süredir faaliyet göstermekte olan Related Digital, dünyanın ilk dijital pazarlama servis sağlayıcılarından biri olarak 1.500’ün üzerinde kuruma entegre çözümler sunmaktadır. Related Digital, İstanbul, Hamburg, Dubai ve Londra ofislerinde bulunan 160'den fazla çalışanıyla faaliyet göstermektedir. 

GENEL NİTELİKLER 

  • İyi seviyede Arapça ve Türkçe bilen (müşterilere yazılı ve sözlü destek verebilecek seviyede) 
  • Ayrıca İngilizce bilmesi tercih sebebidir 
  • 4 yıllık üniversite mezunu 
  • Yeni mezun ya da en çok 1 sene iş tecrübesi olan, tercihen müşteri desteği konusunda tecrübeli 
  • Analitik düşünebilme, hızlı aksiyon alma, sözlü ve yazılı iletişim becerisi yüksek 
  • Sabırlı, titiz, insan ilişkilerinde başarılı ve dikkatli 
  • Müşteri odaklı çalışarak, problem çözme becerisine sahip 
  • Aynı anda birden fazla işe odaklanabilme ve takip etme yeteneğine sahip 
  • Çözüm ve sonuç odaklı, araştırmacı, öğrenmeye ve gelişmeye açık, kişisel motivasyonu yüksek 
  • MS Office Programlarını iyi derecede kullanan, teknolojiye meraklı ve yatkın  
  • E-marketinge ilgi duyan ve bu alanda kendisini geliştirip, kariyer yapmayı hedefleyen Client Support ekibimiz için takım arkadaşları arıyoruz. 


İŞ TANIMI 

  • Müşterileri ilişkilerini, talep, bilgi ve şikayetlerini yönetmek. 
  • Hizmet verdiğimiz müşterilerimize, ürünün kullanımı hakkındaki taleplerine ağırlıklı olarak email ve gerektiğinde telefon ile destek vermek. 
  • Belli aralıklar ile düzenlenen müşteri eğitimlerini vermek 
  • Gerektiğinde müşteri ziyaretleri yapmak 
  • Müşterilerden gelen taleplerin karşılanması için şirket içinde ilgili ekipler ile gerekli koordinasyonu sağlamak 

Aday Kriterleri

Tecrübeli / Tecrübesiz
Üniversite(Mezun)
Türkçe(Okuma : İyi, Yazma : İyi, Konuşma : İyi) İngilizce(Okuma : Orta, Yazma : Orta, Konuşma : Orta) Arapça(Okuma : İleri, Yazma : İleri, Konuşma : İleri)

Kurumsal Müşteri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Kurumsal Müşteri Temsilcisi Kurumsal Müşteri Temsilcisi Maaşları Kurumsal Müşteri Temsilcisi Nasıl Olunur? Kurumsal Müşteri Temsilcisi Nedir? Kurumsal Müşteri Temsilcisi İş İlanları

Pazarlama Danışmanlığı

Hakkımızda

A part of Doğuş Group's technology investments, Related Digital is the leading omnichannel campaign management solution provider; offering a wide-rang

Şirket Sayfasına Git
Şirketin Aydınlatma Metni

Bu politika Related Digital’in aday çalışanlar tarafından bilinmesi gerekli olan kişisel verilerin i

Detaylı Bilgi
Yan Haklar

Özel Sağlık Sigortası, Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.).

Kurumsal Müşteri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Kurumsal Müşteri Temsilcisi Kurumsal Müşteri Temsilcisi Maaşları Kurumsal Müşteri Temsilcisi Nasıl Olunur? Kurumsal Müşteri Temsilcisi Nedir? Kurumsal Müşteri Temsilcisi İş İlanları