Müşteri Hizmetleri Temsilcisi

RANDSTAD SEARCH ANDSELECTION PER SEÇ VE YER LTD ŞTİ

Danışmanlığı yürüttüğümüz kozmetik alanında faaliyet gösteren firmamız için "  E Ticaret Müşteri İlişkileri Temsilcisi" arayışımız bulunmaktadır.

GENEL NİTELİKLER

·        Kişisel bakım ve makyaj konusunda tutkulu olan ve kendini geliştirmek isteyen, öğrenmeye istekli,

·        Müşteri hizmetleri ve/veya çağrı merkezi alanında en az 2 yıl deneyimli (tercihen kozmetik sektöründe), 

·        Sözlü ve yazılı iletişim becerileri gelişmiş,

·        Takip yönü kuvvetli,

·        Analitik ve çözüm odaklı,

·        Birden fazla işi eş zamanlı yürütebilen,

İŞ TANIMI

·        Müşteri İletişimi ve Müşterilere Ürün Danışmanlığı;  müşterileri telefon, e-mail, whatsapp ve canlı destek üzerinden ilettiği soruları yanıtlandırarak, doğru ürün/renk tavsiyelerinin yapılarak en iyi alışveriş deneyimin yaşatılmasının sağlayacak,

·        Operasyon: Operasyon yöneticisini; müşteri ilişkileri, depo koordinasyonları ile ilgili konularda gerektiğinde asiste edebilecek.

İşbu iş ilanına başvurmadan önce aşağıda bulunan “Aydınlatma Metnini” okumanız gerekmektedir. İşbu iş ilanına başvurmanız durumunda kişisel verilerinizin Aydınlatma Metni’nde yer alan şartlar dahilinde işlemesini kabul ettiğiniz varsayılacaktır.