GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
- Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun
- Microsoft Office programlarını etkin bir şekilde kullanabilen, tercihen SAP programını bilen,
- Takım çalışmasına yatkın, enerjik, yenilikçi ve gelişime açık, karar alma yetkisi gelişmiş, inisiyatif kullanabilecek kapasitede olmak,
- Satış destek departmanında en az 3 yıl tecrübeli,
- Depo ve sevkiyat işlerini ihtiyaç halinde sorunsuz yürütebilecek,
- Erkekler için Askerlik hizmetini tamamlamış,
- Aktif araç kullanabilen, en az B sınıf ehliyet sahibi,
- Analitik yeteneğe sahip ve matematiksel işlemler konusunda sorunu olmayan,
- Zaman ve stres yönetimi konusunda etkili ve bu yeteneğini tüm firma çalışanlarına aktarabilecek vizyona sahip olmak,
- İnsan ilişkileri kuvvetli ve sakin hareket edebilecek mizaca sahip, yoğun iş temposuna ayak uydurabilecek
- Tercihen dalgıç motor ve pompa yedek parçalarından anlayan
- Tercihen dalgıç motor ve pompa sektöründe en az 2 yıl deneyimli
- Konya' da ikamet eden ya da edebilecek olan
İŞ TANIMI
- Müşteri istek ve taleplerinin üretim/satış birimlerine bildirmek,
- Gelen siparişlerin ve taleplerin, hızlı ve doğru bir şekilde yerine getirilmesi için gerekli takipleri yapmak,
- Satış ekibiyle koordinasyon halinde çalışmak, satış bölümüne yardım etmek,
- Telefonda müşterilere satış ve teknik destek vermek,
- Müşteri ihtiyaçlarını ve şikayetlerini kayıt altına tutmak
- Şirket ürünleri ve hizmetlerine ilişkin müşterilere bilgi sağlamak,
- Müşteri siparişlerindeki stok eksiği olan ürünlerin üretim veya tedarikçi tarafından hızlı bir şekilde tamamlamasını sağlamak,
- Satış Destek ekibi ile birlikte satış tahsilatlarının zamanında yapılmasını sağlamak ve gerekli durumlarda müşteriler ile irtibat halinde olmak,
- Sahadan gelen evrakların girişini sağlamak,
- Satış sonrası hizmetler biriminin işleyişini ve sosyal medya müşteri iletişimini kontrol ederek gerekli durumlarda müdahalede bulunmak,
- Siparişlerin zamanında ve eksiksiz olarak evrakları ile birlikte müşteriye sevkini yaptırmak ve takip etmek,
- Satış, stok durumu vb. ile ilgili yönetimin istediği raporları ve sunumları hazırlamak,
- Borç/Alacak tahsilat takibi yapmak ve faturaları düzenlemek,
- Depo sayım listelerinin zamanında alınmasını sağlamak,
- Depo kanban miktarının takibini yaparak eksikleri planlama birimine anında bildirerek depo girişlerinin takibini yapmak,