Müşteri Destek Uzmanı Paribu Teknoloji A.Ş.

İstanbul(Avr.)(Kağıthane)

Nasıl hesaplanır?
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Son iş deneyimin, geçmiş deneyimlerin ve toplam deneyimin uygunluk puanını etkileyen kriterler arasındadır.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Mesleki Yeterlilikler
Şirketlerin ilanda belirlediği kriterlerle özgeçmişindeki bilgilerin ne kadar uyumlu olduğu içerik karşılaştırılmasıyla bulunur.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Diğer Bilgiler

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Finansal Teknolojiler sektöründe faaliyet gösteren şirketimizin Operasyon Merkezi Departmanı, Destek Ekibi'nde  görev yapmak üzere Destek Uzmanı veya Destek Uzman Yardımcısı aranmaktadır. Adayların sahip olması beklenen genel nitelikler aşağıdadır.

  • Faaliyet alanı ve sunulan servisler konusunda öğrenme ve araştırma azmi olan,
  • Temel bilgisayar bilgisi olan ve MS Office uygulamalarını iyi derecede kullanabilen,
  • Türkçeyi yazılı ve sözlü olarak doğru kullanan,
  • Zaman yönetimi ve iş takibi konusunda dikkatli,
  • Sistemli ve organize çalışma becerilerine sahip,
  • Müşteri tarafından bildirilen problemleri analiz edip, çözüm üretebilecek,
  • Gerektiğinde 7/24 vardiyalı çalışabilecek,
  • Raporlama ve dokümantasyon konusunda düzenli, çalışkan ve dikkatli,
  • İstanbul Levent bölgesine ulaşım konusunda problemi olmayan,


İŞ TANIMI

Müşterilerden telefonla ve yazılı gelen destek taleplerinin, müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde en kısa  sürede cevaplanması ve gerekli desteği sağlamak,

Potansiyel müşterilere ürün ve servislerle ilgili bilgi vermek.

Müşterilerden gelen geri bildirimlerin ilgili birimlere iletilmesi ve sonuçlanmasını takip etmek

Aday Kriterleri

Pozisyon Bilgileri

Firma Sektörü:

Bilişim, Yazılım, Bankacılık, Borsa, Finansal Teknolojiler