Nasıl hesaplanır?
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Son iş deneyimin, geçmiş deneyimlerin ve toplam deneyimin uygunluk puanını etkileyen kriterler arasındadır.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Mesleki Yeterlilikler
Şirketlerin ilanda belirlediği kriterlerle özgeçmişindeki bilgilerin ne kadar uyumlu olduğu içerik karşılaştırılmasıyla bulunur.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Diğer Bilgiler

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

BMW-MINI ve  MERCEDES BENZ , VOLKSWAGEN markalı araçların yetkili servisi ve MERCEDES BENZ marka araçların onaylı kullanılmış otomobiller yetkili satış, Premium segmentte farklı markaların ikinci el satış ve araç kiralama operasyonlarını yürüten OTOMOL’ un İzmir lokasyonunda görevlendirilmek üzere aşağıdaki yetkinliklere sahip ‘‘Müşteri İlişkileri Sorumlusu’’ arayışımız bulunmaktadır.


  • Tercihen Üniversite mezunu,
  • MS Office uygulamalarını kullanabilen,
  • Müşteri İlişkileri Departmanında veya Servis Danışmanlığında 3 yıl tecrübeli,
  • Otomotiv sektörüne ilgili ve kariyer yapmayı hedefleyen,
  • İletişim ve ikna yeteneğine sahip,
  • Dinamik, prezentabl, ekip çalışmasına yatkın, gelişime açık,


İŞ TANIMI

  • Gelen şikayetlerle ilgili bilgileri ilgili yerlere iletmek,
  • Serviste çözülen problemleri formları ile birlikte aynı gün sisteme girişini yapmak,
  • Tekrar tamirlerinin raporlamasını yapmak,
  • Servis ve bakımdan sonra müşterileri arayarak düşünceleri kaydedip, gerekli raporlamaları yapmak,
  • Kampanya ve özel servis günleri için müşteriler ile önceden görüşme yapmak ve davet etmek,
  • Özel günlerde müşterilere tebrik kartı göndermek,
  • Acil parçaların temini için destek vermek,
  • Dönemsel olarak servise gelmeyen müşteriler ile iletişime geçip yetkili kişilere bilgi vermek,
  • Müşterilerden iletilen talep ve şikayetleri ilgili bölüme ileterek çözüm için destek vermek,
  • Şikayette bulunan müşteriye dönüş sağlayarak problemin tamamen geçtiğini kontrol etmek ve raporlama yapmak,

Aday Kriterleri

Pozisyon Bilgileri

Firma Sektörü:

Otomotiv

Çalışma Şekli:

Hafta içi 08.00 - 18.00

Haftasonu (Cumartesi) 08.00 - 18.00

Haftasonu (Pazar) -

Çalışan Sayısı:

250-349