Uluslararası Çağrı Merkezi Temsilcisi

ORTADOĞU HOLDİNG ANONİM ŞİRKETİ

Sağlık sektöründeki başarıları ve kaliteli çalışmalarıyla bilinen Ortadoğu Holding sahipliğinde; yeni teknolojiler kullanarak yüksek kalitede ağız ve diş sağlığı hizmeti vermekte olan Pırıltı Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi’nde değerlendirilmek üzere, görev yapacak İngilizce bilen Çağrı Merkezi Hasta Temsilcisi arayışımız bulunmaktadır.

ARANAN NİTELİKLER:

• Yazılı ve sözlü iletişimde;
  İngilizce, Fransızca, Arapça dillerinden en az birinde "etkili iletişim" sağlayabilen,
• Telefonla farklı kültürden insanlarla kolayca iletişim kurabilen,
  
• Organizasyon becerilerine sahip, ayrıntılara önem veren, inisiyatif alabilen,
• Sağlık sektöründe benzer bir pozisyonda (tercihen diş sağlığı bölümlerinde) görev almış,
• Güler yüzlü, insan ilişkilerinde başarılı, diksiyonu düzgün,
• Öğrenmeye açık ve sorumluluk sahibi,
• Şişli bölgesine ulaşım sorunu olmayan.

İŞ TANIMI:

• Hastanın ihtiyaçlarını empati yaparak doğru bir şekilde anlamanızı,
• Tüm satış süreçlerini yürütmenizi (telefon, anlık mesajlaşma, e-posta) ve gelen soruları cevaplamanızı,
• Konsültasyon ve randevular düzenlemenizi,
• Hasta memnuniyetini koruma ve arttırma odaklı hizmet sunmanızı istiyoruz.