Teknik Servis Uzmanı - Bursa

Opet Fuchs Madeni Yağ A.Ş

• Üniversitelerin Makine Mühendisliği Bölümlerinden mezun,
• Tercihen bakım veya üretim alanında 1-3 yıl deneyimli,
• İleri derecede sözlü ve yazılı İngilizce bilgisi olan,
• İletişimi güçlü ve ikna kabiliyeti yüksek, analitik düşünebilen,
• Raporlama becerisine sahip, detaylara önem veren,
• Sistematik ve sonuç odaklı, problem çözme yeteneğine sahip,
• MS Office programlarına hâkim,
• Takım çalışmasına yatkın,
• Seyahat engeli olmayan,
• Bursa’da ikamet eden / edebilecek
• Minimum 1 senedir aktif araç kullanan

İŞ TANIMI

• Design Editor Framebody {background-color:White; color:Black;}•Müşterilerin teknik taleplerinin karşılanması kapsamında Fullcheck hizmetlerinin tanıtımını gerçekleştirmek, tanımlamak, hayata geçirmek, takibini, güncellenmesini ve geliştirilmesini sağlamak,
• Yağlama kılavuzları, tavsiye tabloları hazırlamak ve güncellemek,
• Ürün deneme faaliyetlerini planlamak, takip etmek, sonuçlandırmak ve raporlamak,
• Teknik eğitimleri planlanlamak ve gerçekleştirmek,
• Müşteri şikayetlerinin teknik incelemesini yapmak, en kısa zamanda çözüme kavuşturmak ve raporlamak,
• Ürün Müdürlüğü ile koordine ederek Fuchs genel endüstriyel ürünlerinin performans düzeylerinin pazardaki rakipler ile düzenli olarak kıyaslanması için veri tabanı oluşturmak (Muadelat), güncelliğini sağlamak,
• Şirketin karlılığının arttırılmasına yönelik müşterilerde daha karlı ürünlerin kullanılmasının sağlanması içinteknik çalışmalar yapmak,
• Müşterilerde ürün ve hizmetle ilgili küresel gelişmeleri ve rakip faaliyetlerini takip etmek ve bukonularda Teknik Servisler Müdürü’ne bilgi vermek,
• Müşterilerde kestirimci ve önleyici bakım faaliyetlerini incelemek, değerlendirmek, analiz etmek ve hizmet ihtiyaçlarını belirlemek,
• Mutabık kalınan müşterilerde vibrasyon analizi, dişli kontrolu, açık dişli kontrolu, filtrasyon vb. hizmetleri planlamak, gerçekleştirmek, raporlamak,
• Müşterilerde yaptığı teknik çalışmalarda ilgili Satış Sorumlusu/Satış Müdürü/Özel Müşteriler Müdürü ile koordinasyon içinde olmak,
• Müşterilerin ihale teknik şartnamelerini incelemek ve doğru ürünleri ve hizmetleri önermek.