E-Ticaret Uzmanı

Ofmark.com

Genel Nitelikler:

 ·        E-ticaret firması, pazaryeri (Hepsiburada, N11, Gitti gidiyor, ya da Trendyol v.b.) veya dijital ajans tarafında en az 3 yıl e-ticaret deneyimi olan,

·        E-ticaret tarafında CRM, kampanya yönetimi, pazarlama, ve operasyon konularını bilen,

·        Programatik, dijital pazarlama, Google uygulamaları (ads, analytics, Seo) konusunda bilgi sahibi,

·        Dinamik yapıda çalışmaya uygun, müşteri odaklı, etkin iletişim kurabilen,

·        Analitik bakış açısı olan ve sonuç odaklı çalışabilen,

·        Raporlama ve analiz araçlarına hakim, iyi derecede Excel bilgisi olan,

·        E-ticaret ve dijital dünyadaki yenilikleri yakından takip eden, araştırmacı ve meraklı olan  

"E-Ticaret Uzmanı" arıyoruz!

İş Tanımı:

 ·        E-ticaret stratejisinin oluşturulması, sahiplenilmesi ve yıllık aksiyon planlarının oluşturulması,

·        Websitesi ve ilgili pazaryeri mağazalarındaki müşteri kazanımı, kampanya tasarımı, satış ve operasyon süreçlerinin yönetilmesi,

·        Satış arttırmaya yönelik kampanya çalışmalarının yapılması, indirim ve kampanyaların sitede aktif hale getirilmesi, sonuçlarının takibi,

·        Yeni üye kazanımının yönetilmesi, site içindeki müşteri deneyiminin iyileştirilmesi ve gerekli projelerin koordine edilmesi,

·        Mevcut müşterilere çapraz satış kampanyalarının organize edilmesi, otomatik kampanya kurallarının tasarlanması,

·        E-ticaret sitesinin içerik yönetiminin gerçekleştirilmesi,

·        E-ticaret uygulamalarındaki yeniliklerin takip edilmesi, bechmarkların araştırılması, süreçlerin iyileştirilmesi konusunda öneriler ve çözümler geliştirilmesi, uygulamaya alınması,

·        Ürün/kategori/kampanya bazında günlük, haftalık, aylık raporlamaların ve analizlerin yapılması,

·        E-ticaret operasyonlarının takibi: stok takibi, ürün özellikleri ve fiyat kontrolü, lojistik süreçlerinin etkinleştirilmesi, iptal, iade ve müşteri şikayetlerinin takibi ve gerekli aksiyonların alınması.