Satış Operasyon Şefi

ODELYA ULUSLARASI ÇELİK SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.

SORUMLULUKLAR

İhracat Operasyon Şefi (EOC), departmanının günlÜk ve proje temelli operasyonlarını takip eden temel görevleri yerine getirirken, zorlu ve esnek bir ortamda çalışarak coşkusunu ortaya koyarak ekibin parçası olur. 

+ Ürün ve hizmetin talep edilen şekilde müşteriye sunulması için oluşacak maliyet kalemlerinin araştırılması, bütçelenmesi, kalite gerekliliklerine ve planlamaya uygun olarak en rekabetçi şekilde sağlanması için iç ve dış paydaşlar, tedarikçiler ile bağlantı kurar. 

+ Banka, gümrükçü, lojistik hizmetleri veren firmalar, liman, müşteri, tedarikçi, üçüncü parti gözetim firması ve konusuyla ilgili birimlerle, Türkçe ve sahip olunan yabancı dillerde sözlü ve yazılı iletişim halinde olur. 

+ Müşterilerden gelen bilgi istek talebi(RFI) ve teklif istekleri(RFQ) için müşterinin taleplerini analiz edip isteklerine zamanında cevap verir. 

+ Çeşitli nakliye acenteleri ile iletişim kurarak, şirketin sunacağı projelere en uygun nakliye alternatiflerini elde etmek için nakliye hatlarından teklifleri alır.

+ Odelya'nın müşterilerine tedarik edeceği ürünler için maliyet analizini hazırlayarak tekliflere aktarır. 

+ Satış müşteri ve müşteri adaylarının zamanında takibi için müşterilere periyodik olarak aramalar yapar; tanıtım, duyuru e-postalarının gönderir, sonuçlarını raporlar. 

+ CRM yazılımı üzerindeki müşteri aktivitelerinin kayıtlarını tutar (Microsoft Dynamics). Satış faaliyetlerini desteklemek için CRM tabanlı verileri geliştirmek için öneri ve stratejiler oluşturur. 

+ Yükleme evraklarını sipariş ve akreditife uygun olarak hazırlar, bankaya ibraz edilmesi ve müşteriye gönderilmesi için gerekli hazırlıkları yapar, gerekli takibi yürütür.

+ Gümrük acentası ile gerekli koordinasyonu sağlayarak gümrük beyannamelerinin düzgün ve zama-nında açılması ve kapanmasını sağlar.

+ Satış ve Operasyon Departmanı tarafından yürütülen yazışmaların hem dijital hem de basılı kopyalarının tutulmasını sağlar.

+ Ticari ve teknik meseleleri ilişkili taraflarla görüşmek üzere satış toplantılarına (hem iç hem de dış toplantılara) katılır.

+ Yurtiçi ve dışı fuarlarda firmayı temsilen yer alır.

+ İhtiyaç duyulan konularda araştırma yapıp raporlar. 

+ Yaptığı çalışmaları periyodik olarak, yazılı ve sözlü sunum şeklinde raporlar.