Teknik Servis Destek Asistanı

Nevada Elektronik Sistemler San. Tic. Ltd. Şti.

Nevada Elektronik; kurulmuş olduğu 1993 yılından bugüne kadar telekomünikasyon alanındaki entegrasyon projelerine yansıttığı tasarım ve yüksek kalite ile Türkiye’nin her yerinden gelen talepleri en iyi şekilde çözüme kavuşturan, alanının lideri konumundaki şirkettir.

Bünyesindeki 100’e yakın çalışan ve geniş bayi altyapısı ile gelişimini her geçen gün devam ettiren firmamız, başarısını çalışanlarının profesyonel yaklaşımına ve işlerine olan tutkusuna borçludur.

Bu profesyonel ekibimizin bir parçası olmak üzere Tuzla'da bulunan Genel Merkezimiz için aşağıda nitelikleri belirtilen tam zamanlı çalışacak ‘’Teknik Servis Destek Asistanı’’ aramaktayız.

• Lise, ön lisans veya üniversite mezunu,
• İstanbul Anadolu Yakası Tuzla ve çevresinde ikamet eden,
• Kişisel bakım ve temizliğine önem veren,
• Diksiyonu düzgün ve enerjik,
• Planlama ve organizasyon yeteneğine sahip,
• Sorumluluk sahibi, ekip çalışmasına yatkın,
• İş takibi ve sonuçlandırmasında yetkin,
• İletişim becerisi yüksek ve insan ilişkilerinde başarılı,
• Müşteri ilişkilerinde başarılı,
• Ofis dokümantasyon konusunda çalışmış,
• Tercihen Logo CRM vb. programlar hakkında bilgi sahibi,
• MS Office programlarını etkin olarak kullanabilen,
• İstikrarlı, prensipli, planlı çalışma ahlak ve yetkinliğine sahip,
• Ekip ruhuna, takım çalışmasına uyumlu.

İŞ TANIMI

• Teknik Departman’a bağlı saha ekiplerinin iş takibinin yapılması,
• Teknik Departman’a bağlı Tamir Servis Bölümü’nün CRM görevlerinin takip edilmesi,
• Teknik Departman evrak ve arşiv işlerinin takip edilmesi,
• Teknik Departman’ın müşteri ilişkilerinin yönetilmesi,
• Teknik Departman’ın kalite yönetimine destek olunması,
• Saha ekibinin İSG eğitiminin düzenlenmesi, gerekli evrakların müşteriler ile paylaşılması ve takip edilmesi,
• Müşteri randevu taleplerinin planlanması,
• Müşteri memnuniyetinin devamını sağlanması ve ilişkilerin güçlendirilmesi,
• Mail ve telefon ile gelen müşteri taleplerinin karşılanması.