Çağrı Merkezi Personeli

NETCAD YAZILIM A.Ş

‘Coğrafi Bilgi Sistemleri’ ve ‘Mühendislik Yazılımları’ sektöründe faaliyet gösteren firmamızın “Teknik Hizmetler ve Eğitim Müdürlüğü” bünyesinde istihdam edilmek üzere;

·         Pazartesi-Cuma: 16:00-24:00, Cumartesi-Pazar: 08.00-16.00 veya 16:00-24:00 saatleri arasında dönüşümlü olarak çalışabilecek,

·         Üniversitelerin Harita, Jeoloji, Hidrojeoloji, Maden, Geomatik, Jeodezi ve Fotogrametri, Ziraat, Şehir ve Bölge Planlama vb. lisans ve ilgili meslek lisesi bölümlerinden mezun,

·         Tercihen CAD, GIS yazılımları ve bilgisayar teknolojileri konusunda bilgi sahibi,

·         Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,

·         Ankara’da ikamet eden

 
Takım arkadaşları arıyoruz.

İŞ TANIMI

·         NETCAD kullanıcılarına çalışma saatleri içerinde teknik destek vermek, soru/sorunlarını takip ederek, çözüm aşamasına ulaştırmak.

·         Kendisine verilen müşteri listesine düzenli olarak ulaşarak müşterilerin destek ihtiyaçlarını almak, çözmek, bu süreçlerin kayıtlarını eksiksiz olarak oluşturmak ve düzenli olarak raporlamak.

·         Teknik destek kapsamda gerekli olan çalışma raporlarını düzenli olarak hazırlayarak belirlenen periyotlarda amirlerine sunmak.