İş Yerinde
İş Yerinde
Tam Zamanlı
Uzman
143 başvuru
Tam Zamanlı
Uzman
143 başvuru
Görev: BMW Garanti-Atölye takip Uzmanı
Tanım Satış Sonrası Hizmetler Müdürü’ne bağlı olacaksınız ve BMW Garanti Atölye takip Uzmanı olarak sorumlu olduğunuz servis destek elemanı ile servisin tüm garanti ve iyi niyet garanti işlemlerini üretici ve distribütör firma tarafından belirlenmiş prensipler doğrultusunda yürütmek, garanti iç denetimlerini ve ilgili eğitimleri yapmakla yükümlü olacaksınız.
Sorumluluklar
• Tüm garanti ve iyi niyet garanti işlemlerinin doğru, zamanında ve eksiksiz yürümesini sağlamak • Tüm garanti ile ilgili açık iş emirlerini periyodik olarak kontrol ederek gecikmeye mahal vermeksizin sonlandırılmasını sağlamak
• Aylık olarak garanti denetimini yapmak, denetim sonuçları paralelinde aksiyon planları hazırlamak ve aksiyon planı sonuçlarını kontrol etmek Gereken Beceriler
BMW garanti ve Atölye Takip Uzmanı olarak servis danışmanları tarafından açılan iş emirlerinin, onarım kapsamına göre atölye gruplarına dağıtılması, atölyenin günlük yoğunluğunun planlanması, iş emirlerinin üretici firma standartlarını karşılayacak şekilde kalite kontrollerinin yapılmasını sağlayacaksınız.
Sorumluluklar
• Servis Danışmanı tarafından açılan iş emirlerini teslimat saati, onarım detayları ve atölye gruplarına göre incelemek
• İş emirlerinde, işin planlanmasını engelleyecek eksik bilgiler olduğunda, servis danışmanına geri bildirimde bulunarak gerekli düzeltmelerin yapılmasını sağlamak
• Atölyenin verimli şekilde planlanmasının sağlanması için, açılan iş emirlerinin en yüksek kalitede olmasını ve detaylı ve doğru bilgi içermesini kontrol etmek, servis danışmanını bu açıdan denetlemek
• Formenler ile iletişim halinde olarak zamanında bitmeyen işlerin nedenlerini araştırmak, gerekli durumlarda servis planlama uzmanına geri bildirimde bulunarak randevu planlamasında gerekli güncellemelerin yapılmasını sağlamak
Gereken Beceriler
• Araç Teslim Prosedürleri ve Araç Teslim Üretici Standartları hakkında bilgi sahibi olmak
• Teknik doküman ve teknik donanım kullanım bilgisine sahip
• En az Lise mezunu
• Ekip çalışması ve işbirliği, planlama ve organizasyon, zaman yönetimi konularında yetkinliği gelişmiş olan
• Sorumluluk ve başarma güdüsüne sahip olan • İletişim becerileri kuvvetli olan
Garanti Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Garanti Uzmanı Garanti Uzmanı Maaşları Garanti Uzmanı Nasıl Olunur? Garanti Uzmanı Nedir? Garanti Uzmanı İş İlanlarıBORUSAN OTOMOTİV İHTALAT VE DAĞITIM A.Ş BORUSAN OTOMOTİV PREMİUM KİRALAMA VE TİCARET A.Ş Unvanlı firmasının BMW-MİNİ markalarının (SSH)yetkili servi
Şirket Sayfasına GitServis, Prim, Yemekhane, Bireysel Emeklilik.
Garanti Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Garanti Uzmanı Garanti Uzmanı Maaşları Garanti Uzmanı Nasıl Olunur? Garanti Uzmanı Nedir? Garanti Uzmanı İş İlanları