Teknik Destek Uzmanı

MİA TEKNOLOJİ A.Ş.

2006 yılından bu yana faaliyet gösteren MIA Teknoloji; artan deneyimleri ile müşterilerinin ihtiyaçlarını karşılamak için benzersiz inovasyon ve AR-GE faaliyetlerini yürütmektedir.

İş Alanlarımız

• Biyometrik Tanımlama Sistemleri
• Akıllı ve Güvenli Alan Yönetim/İzleme Sistemleri
• Sağlık Bilişim Sistemleri 
• Kurumsal Otomasyon Sistemleri 
• Sınır ve Alan Güvenliği Projeleri
• Elektronik Kart Sistemleri Projeleri
• Savunma Sanayi Alanı Projeleri
• Entegrasyon Projeleri

MİA Teknoloji olarak şirket bünyesinde görevlendirmek üzere ‘Teknik Destek Uzmanı’ olarak görev yapacak takım arkadaşı aramaktayız.

POZİSYON GEREKLİLİKLERİ

• Tercihen teknik/meslek lisesi veya MYO mezunu
• Windows server kurulumu ve konfigürasyon süreçlerine hakim,
• MS SQL veya Oracle kurulum, bakım ve kullanım süreçlerine hakim,
• Network topolojisine hakim, en az 20 istemcili network ağında çalışma tecrübesine sahip,
• Active directory üzerinde kullanıcı ve bilgisayar yönetimi hakkında bilgi sahibi,
• Microsoft Windows, Server, Domain Controller, Cyberoom Sophos, Autodesk, CCTV bilgi sahibi,
• Yazılım destek süreçlerinde aktif rol alabilecek,
• Müşteri memnuniyeti odaklı çalışabilecek,
• Araştırmayı seven, ekip çalışmasına yatkın,
• Araştırma yapabilecek düzeyde İngilizce bilen,

TEMEL FONKSİYONLAR

• Projenin gerektirdiği alanlarda kurulum ve bakım süreçlerinin yürütülmesi,
• Çalışma tamamlandıktan sonra işin düzenli takibi, olası sorunların tespiti ve müdahale edilmesi,
• Müşteri ile sürekli temas halinde olunması, talepler doğrultusunda en hızlı şekilde yazılım ve donanım çözümleri ve teknik destek hizmetinin sağlanması ve ilgili proje yöneticisine durumun raporlanması,
• Kurulumu gerçekleştirilen sunucuların lisanslaması ve yapılandırılması, İlgili kurum çalışanlarına sistemler ile ilgili eğitimlerin verilmesi,
• Şirketin ve müşterilerin network ve donanım sistemlerinin yönetilmesi,
• Kurulum ve destek sistemleriyle ilgili bilgilerin arşivlenmesi ve iz kayıtlarının takibi süreçlerinde yöneticisine destek olunması,
• Kurulum ve destek projelerinin teknolojik (donanım, alt yapı vb.) ihtiyaçlarının tespit edilmesi ve önerilerde bulunulması,
• Gerekli durumlarda yazılım ekibine destek verilmesi.