Resepsiyon Şefi

Metropolitan Hotels Bosphorus

Turizm sektöründeki 18 yıllık deneyimi, yenilikçi yapısı, ayrıcalıklı hizmetleri ile zincir otellerimizden İstanbul Kabataş'ta yer alan Metropolitan Hotels Bosphorus'da "Resepsiyon Şefi" olarak görevlendirilmek üzere aşağıda belirtilen niteliklere sahip takım arkadaşları arıyoruz.

Genel Nitelikler

o    Tercihen üniversitelerin Turizm ve Otel İşletmeciliği veya Turizm Otelcilik Meslek Yüksek Okulu bölümlerinden mezun,

o    Benzer bir pozisyonda en az 3 yıl deneyimli,

o    İleri düzeyde yazılı ve sözlü İngilizce etkin iletişim becerisine sahip, (ikinci dil tercih sebebidir)

o    İşletme kültürünü benimseyen, benimsetebilecek yapıda olan ve bütünsel bakış açısına sahip olan,

o    Sektörel gelişimleri takip eden, değişime ve gelişime açık olan,

o    Sözlü iletişim becerileri yüksek, etkili konuşma ve ikna etme becerisine sahip olan, çözüm odaklı,

o    Güler yüzlü, enerjik ve dışadönük,

o    Konuksever, misafir memnuniyeti odaklı,

o    MS Office uygulamalarına ve Opera programına hakim,

o    Organizasyon ve takip yeteneği güçlü,

o    Yoğun çalışma temposuna ve takım çalışmasına ayak uydurabilen,

o    Dış görünümüne ve kişisel bakımına özen gösteren,

o    Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış.

İş Tanımı

• Misafirleri karşılamak ve yönlendirmek,
• Misafir şikayetlerini çözümlemek ve ilgili birimlere iletmek,
• Resepsiyon personelinin yönetimini ve koordinasyonunu sağlamak.