Bilişim Destek Danışmanı

MESUT HAKAN KARASU

Bilişim Destek Danışmanı, şirket içi bilgisayar ve yazılım sistemlerinin sorunsuz çalışmasını sağlamak ve kullanıcıların teknik sorunlarına çözüm sunmakla görevli bir pozisyondur. Ayrıca, bilişim altyapısının geliştirilmesi ve güncellenmesi konularında da destek sağlar.

• Bilgisayar mühendisliği, bilişim sistemleri veya ilgili alanlarda lisans derecesine sahip olmak
• Teknik destek deneyimi
• İyi derecede problem çözme becerilerine sahip olmak
• İletişim becerileri yüksek olmak
• Ekip çalışmasına yatkın olmak
• Zaman yönetimi becerilerine sahip olmak
• Yeniliklere ve değişime açık olmak

• Kullanıcıların bilgisayar ve yazılım sorunlarına teknik destek sağlamak
• Donanım ve yazılım kurulumları yapmak ve güncellemeleri gerçekleştirmek
• Ağ altyapısının güvenliğini sağlamak ve ağ sorunlarını çözmek
• Yazılım ve uygulamaların performansını izlemek ve geliştirmek
• Yedekleme ve veri kurtarma işlemlerini yürütmek
• Kullanıcı eğitimleri düzenlemek ve kullanıcıların teknik konulardaki sorularına cevap vermek