It Process Manager

Mercedes-Benz Türk A.Ş.

Job Description

•  Application & Process Management für das System Sachnummern-Recherche-Management (SRM) der Daimler-AG.
• Sicherstellung eines stabilen Systembetriebs und der weltweiten Verfügbarkeit des Systems für interne und externe Anwender.
• Gestaltung, Durchführung und Monitoring eines internationalen, hocheffizienten Systemsupports.
• Bereitstellung eines 1st level Center of Competence für alle Prozesse und Fachfragen zum Thema Teilemanagement und Benummerung aller Sachnummernarten der Daimler AG an europäischen Arbeitstagen mit hocheffizienter Erstlösungsquote.
• Sparten- und Produktgruppenübergreifende Beratungskompetenz im Thema Sachnummernmanagement.
• Strategische sowie operative Sicherstellung und Weiterentwicklung des Teiledatenmanagements der Daimler AG.
• Kontinuiererliche Weiterentwicklung der Methoden und Prozesse der Teilebenummerung der Daimler AG.Sicherstellung und Weiterentwicklung der Funktionaltät des Benummerungssystems SRM unter dem Aspekt einer einheitlichen und homogenen Datenbasis.
• Wahrnehmung der Richtlinienkompetenz für alle DAI-Richtlinien und Verfahrensanweisungen mit dem Schwerpunkt Teilebenummerung.
• Auf-/Ausbau, Entwicklung und Monitoring der Hotline-/Support-Aktivitäten bzgl. System- und Methodensupport aller Anwender weltweit.
• Weitere fachliche Zielsetzung ist die Bildung logischer und einheitlicher Teile- und produktgruppenbezogener Merkmalsleisten zur Durchführung effektiver Teilerecherchen, sowie die Absicherung und der Ausbau von Merkmalsdokumentationen.
• Die methodische, funktionale und DV-technische Unterstützung aller teiledokumentierenden und –verwendenden Bereiche ist zu gewährleisten.

Qualifications

• Ausbildung: Abgeschlossenes Studium Ingenieurswesen oder vergleichbare Ausbildung mit technischem/ fahrzeugtechnischem Schwerpunkt.
• Hervorragende Kenntnisse der Sachnummernlogik/Sachnummernrichtlinien sowie der Methoden und Prozesse zur Sachnummernbelegung der Daimler AG.
• Kenntnisse der Systeme, Methoden und Prozesse der Produktdokumentation in Entwicklung, Produktion und After Sales.
• Kenntnis der Richtlinien und Verfahrensanweisungen auf dem Sektor Teilemanagement und Produktdokumentation.
• Herausragende Kenntnis der Systemfunktionalitäten des Sachnummernbelegungssystems der Daimler AG (SRM).
• Erfahrung in der Prozessanalyse und im Prozessdesign als auch in der Weiterentwicklung komplexer IT-Systeme.
• Spezifisches Wissen: Deutsch & Englisch fließend.