İş Yerinde
İş Yerinde
Tam Zamanlı
Uzman
AR-GE
AR-GE
229 başvuru
Tam Zamanlı
Uzman
229 başvuru
AR-GE
Mayen, Türkiye'nin ve dünyanın önde gelen kurumları için çağrı merkezi ve katma değerli müşteri ilişkileri hizmetleri sunar.
Bu hizmetler arasında; müşteri hizmetleri, müşteri deneyimi ve iş içgörüleri, robotik süreç otomasyonu, dijital eğitim ve gelişim sistemleri, sosyal medya takip sistemi, insan analitiği, müşteri yolculuğu haritası, müşterinin sesi, insan kaynakları hizmetleri, bordro hizmetleri, muhasebe ve test hizmetleri gibi dış kaynak kullanımı hizmetleri mevcuttur.
Mayen; Türkiye'de 12 farklı lokasyonda 3.500'den fazla çalışma arkadaşı ve evden çalışma modeli ile hem Türkiye hem de dünya çapında önde gelen markalara; Almanca, Felemenkçe, Türkçe, İngilizce, Arapça, İtalyanca, İspanyolca, Yunanca, İbranice, Fransızca, Rusça ve Bulgarca olmak üzere 12 farklı dilde hizmet sunmaktadır.
Hizmet verdiğimiz sektörler arasında perakende, e-ticaret, bankacılık ve finans, telekomünikasyon, havayolu ve seyahat, yüksek teknoloji ve bilişim teknolojileri, medya, eğlence, enerji ve kamu hizmeti sektörleri yer almaktadır.
Genel Nitelikler:
· Üniversitelerin Lisans bölümlerinden mezun (tercihen İstatistik, Bilgisayar Mühendisi, MIS ve ilgili bölümlerinden)
· Benzer pozisyonda 3-5 yıl tecrübe sahibi
· İyi derecede MS SQL bilgisine sahip
· Tercihen iyi seviyede İngilizce bilgisi bulunan
· Analitik & sistematik düşünme ve problem çözme yeteneğine sahip
· Takım oyuncusu olan ve işbirliği bakış açısıyla ilerleyebilen
· Çözüm ve hedef odaklı çalışabilen
· İnisiyatif alma ve karar verme becerileri gelişmiş
· Problem çözme becerileri gelişmiş
İş Tanımı:
· Projelerde kullanılacak dataların verimlilik analizlerinin yapılması; performans artışına ve iyileştirmesine yönelik faaliyet önerilerinde bulunması,
· Yeni altyapı entegrasyonu durumlarında ilgili ekiplerle (IT, vs.) iletişime geçilerek proje canlıya alınmadan MIS ekibinin raporları hazırlayacağı ortamı sağlanması,
· Gelecek talepleri öngörerek proaktif davranarak altyapının hazırlanması,
· ETL süreçlerinin oluşturulması,
· Veri ambarı ortamının, düzenli veri aktarımları ile birlikte güncel tutulmasının sağlanması,
· Çağrı merkezi operasyonlarında ve şirket içerisindeki ilgili projelerde veri analizi ve veri madenciliği gereksinimlerini karşılamasının sağlanması,
· Raporlama sürecinde kullanılacak dataların içeri doğru alındığından, doğru işlendiğinden ve doğru saklandığından emin olunması,
· Veri ambarı analiz dizayn ve tasarımını yapılmasının sağlanması.
Veri Ambarı Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Veri Ambarı Uzmanı Veri Ambarı Uzmanı Maaşları Veri Ambarı Uzmanı Nasıl Olunur? Veri Ambarı Uzmanı Nedir? Veri Ambarı Uzmanı İş İlanlarıWe have deep domain expertise in tech-augmented front-to-back-office CX. Plus Digital Consumer Engagement, CX Consulting, and an innovative suite of P
Şirket Sayfasına GitVeri Ambarı Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Veri Ambarı Uzmanı Veri Ambarı Uzmanı Maaşları Veri Ambarı Uzmanı Nasıl Olunur? Veri Ambarı Uzmanı Nedir? Veri Ambarı Uzmanı İş İlanları