Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

Maya Estetik

15 senedir hizmet veren Maya Group firmamızın İnteraktif Call Center biriminde çalışacak

-Plastik Cerrahi operasyonları,

-Medikal Estetik İşlemleri,

-Saç ekim ve Tedavileri,

-Diş Sağlığı ve Estetiğini hastalara anlatabilecek ve bu konuda telefonda satış pazarlama olarak yapabilecek tecrübeli "Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi" aranmaktadır.

En Az Lise Mezunu,

·         Çağrı Merkezi Tecrübeli (tercih sebebi)- Tecrübesiz

·         Kariyer Hedefi Olan,

·         Günlük / Haftalık / Aylık randevu hedefleri doğrultusunda çalışacak ve gerektiğinde rapor yapabilecek

·         Prezantabl,

·         Diksiyonu Düzgün, Akıcı ve Etkin Konuşabilen,

·         Sorun Çözme Yetenekleri Gelişmiş,

·         Pozitif Hayat Bakış Açısı Olan,

·         Microsoft Office ve Bilgisayar Kullanımına Hakim,

·         İletişimi Güçlü,  Takım Çalışmasına Yatkın

İŞİN TANIMI

•             Belirlenen randevu hedefleri doğrultusunda kurum içi şubelere telefonda estetik işlemleri detaylı anlatacak, telefon üzerinden sunumunu yapmak ve şube ekiplerine istenilen adetlerde randevu oluşturmak.

•             Potansiyel müşterilerle randevu için telefon ile kontak kurmak, güncelleme, bilgilendirme vb. çalışmalarını yapmak

•             Çağrı merkezi süreçlerini hizmet ilkelerine uygun olarak gerçekleştirmek ve raporlamak

•             Mail veya telefon aracılığıyla gelen hasta taleplerini doğru analiz ederek, gerekli yönlendirmeyi yapmak.