keyboard_arrow_down
warning
İlan yayından kaldırılmıştır
İstanbul(Avr.)(Beşiktaş)
İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman
Departman
Bilgi Teknolojileri / IT
Bilgi Teknolojileri / IT
Başvuru Sayısı
254 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman
Başvuru Sayısı
254 başvuru
Departman
Bilgi Teknolojileri / IT
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
GENEL NİTELİKLER:
· Meslek Yüksek Okulu veya üniversitelerin bilgisayar veya ilgili bölümlerinden mezun
· İngilizce bilen
· Domain Controller, File Server, Network Printer, Print Server, Windows işletim sistemleri, MS-Office uygulamaları, Network uygulamalarına hakim
· Takım çalışmasına yatkın, iletişim becerileri kuvvetli
· Şirkete özel uygulamalar konusunda uzaktan destek verecek, problem çözme becerisine sahip
· Vardiyalı çalışma sisteminde çalışacak
İŞ TANIMI
· Kullanıcıları tarafından bildirilen problem ve talepleri karşılamak, analiz etmek, uzaktan çözüm üretmek
· SLA zamanlarına göre problemlere müdahale edebilmek
· Gereken durumlarda problem ve talepleri ilgili destek gruplarına yönlendirmek,
· Destek verilen uygulamalar ile ilgili diğer birim veya tedarikçilerle irtibat halinde kalarak problem ve taleplerin zamanında çözülmesini sağlamak,
· Yönlendirilen kayıtların çözüm sürecini takip etmek,
· Kullanıcılara veya kaydı açan birimlere kayıtları hakkında geri bildirimde bulunmak,
· Kullanıcılar veya destek birimleri tarafından iletilen bilgileri güncellemek,
· Çözülen kayıtların hedeflenen zamanda kapatılmasını sağlamak,
· Gereken durumlarda kayıt süreci ile ilgili raporlama yapmak,
· Çözüm/İyileştirme süreçlerinde etkin rol oynamak
Aday Kriterleri
En az 4 yıl tecrübeli
Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Öğrenci), Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci)
İngilizce(Okuma : İleri, Yazma : İleri, Konuşma : İleri)
Yardım Masası Elemanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Yardım Masası Elemanı Yardım Masası Elemanı Maaşları Yardım Masası Elemanı Nasıl Olunur? Yardım Masası Elemanı Nedir? Yardım Masası Elemanı İş İlanları
Hakkımızda
As Mars Cinema Group; we were established in 2001 with the philosophy of creating a different, entertaining and unique cinema experience by combining
Şirket Sayfasına GitYardım Masası Elemanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Yardım Masası Elemanı Yardım Masası Elemanı Maaşları Yardım Masası Elemanı Nasıl Olunur? Yardım Masası Elemanı Nedir? Yardım Masası Elemanı İş İlanları