Teknik Destek Elemanı

Localveri Yazılım Ltd.Şti.

Yazılım Teknik Destek ve Eğitim Uzmanı

Satış, Pazarlama ve İş Yönetim Yazılımları alanında faaliyet gösteren şirketimizin İzmir Merkez ofisinde görevlendirilecek "Yazılım Teknik Destek Elemanı'' istihdam edilecektir.

* Hali hazırda kullanılan yazılımların kullanımı ve yürütülen süreçlerin sorunları hakkında müşterilere destek verebilecek,

* Yerinde veya uzaktan, yazılım kurulum ve uyarlamalarını gerçekleştirebilecek,

* Gelen teknik destek çağrılarını CRM sistemine işleyip ve takip edebilecek,

* Müşterilere eğitim ve destek hizmetlerini yönetebilecek,

* Yazılımlarla ilgili kullanıcı dökümanlarını hazırlayıp, düzenleyebilecek,

* Yazılımları test ederek varsa gerekli hataları yazılım geliştirme departmanına raporlayacak,

adaylarla görüşme yapılacak, görüşme sonrası işe kabul edilecek adaylara satış teknikleri, teklif/sipariş yazılımı kullanımı ve ürün eğitimleri ile ilgili seminer verilecektir.

ARANILAN NİTELİKLER

• Müşteri ilişkileri konusunda benimsediğimiz ilkeleri benimseyecek ve paylaşacak,
  
• Kurumsal temsil yeteneği güçlü, dış görünüşüne önem veren,
  
• Diksiyonu düzgün ve iletişim yönü kuvvetli,
  
• Ekip çalışmasına yatkın,
  
• Sorunlara çözüm odaklı yaklaşabilen,
  
• Sürekli gelişime açık ve  kendini geliştirmeyi seven,
  
• İş takip yönü kuvvetli, sorumluluk sahibi,
  
• Güçlü organizasyon ve planlama yeteneğine sahip,
  
• MS Office programlarına hakim,
  
• Üniversite mezunu,
  
• Bilişim ve yazılım sektöründe en az bir yıl deneyim sahibi,
  
• İzmir’de ikamet eden,
  
• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış veya minİmum 2 yıl tecilli,