Nasıl hesaplanır?
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Son iş deneyimin, geçmiş deneyimlerin ve toplam deneyimin uygunluk puanını etkileyen kriterler arasındadır.
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Mesleki Yeterlilikler
Şirketlerin ilanda belirlediği kriterlerle özgeçmişindeki bilgilerin ne kadar uyumlu olduğu içerik karşılaştırılmasıyla bulunur.
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Diğer Bilgiler

QUALIFICATIONS AND JOB DESCRIPTION

Wir sind ein führendes Unternehmen im Bereich klinische Erfahrung und Gesundheitsfürsorge, und suchen einen Verantwortlichen für den internationalen Patientenservice, der für den Support nach dem Verkauf zuständig ist, um eine optimale Patientenerfahrung zu gewährleisten. Bevorzugt werden neue Absolventen oder Kandidaten mit Erfahrung von bis zu zwei Jahren.


      Qualifikationen:


·         Bachelor-Abschluss vorzugsweise in Tourismusverwaltung, Dolmetschen, medizinisch-akademischen Studiengängen und Business Schulen mit Deutschkenntnissen in schriftlicher und mündlicher Kommunikation,

·         Interesse an einer Karriere in einem wachsenden und großen Markt mit großem Potenzial in der Türkei, in Izmir und in der Kultur der Boutique-Kliniken mit klaren Belohnungssystemen,

·         Hochausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten,

·         Erfahrung im Gesundheitssektor oder die Bereitschaft zu lernen und sich weiterzuentwickeln,

·         Freundliche Ausstrahlung, starke Präsentations-, Repräsentations- und Überzeugungsfähigkeiten,

·         Fortgeschrittenes Krisenmanagement mit mehrdimensionalem Ansatz zur Bewältigung der täglichen Probleme der Patienten, sowohl spontan als auch langwierig,

·         Multitasking-Fähigkeiten, um mit allen am Arbeitsablauf beteiligten Partnern wie Ärzten, Krankenhäusern, Dritten usw. organisiert zusammenarbeiten zu können,

·         Englisch oder Schwedisch sind als Zweitsprache von Vorteil,

·         Anpassung an flexible Arbeitszeiten und -pläne und unterschiedliche Arbeitslokationen,

·         Hochausgeprägte Planungs-, Organisations-, Koordinations- und Nachverfolgungsfähigkeiten,

·         Falls in Zukunft erforderlich, keine nationalen oder internationalen Reisehindernisse,

·         Ausgeprägte Problemlösungskompetenz und detailorientierter Ansatz.


Job-Definition:


·         Patienten vor ihrer Anreise kontaktieren, um ihren Besuch und ihre Ankunft über verschiedene Kommunikationsmittel zu organisieren,

·         Bereitstellung von Anleitungen und Unterstützung für Patienten über unterschiedliche Kommunikationsmittel,

·         Jederzeit erreichbar für Patienten und pünktliche Beantwortung der Patientenfragen/ -anforderungen / -anliegen bis zur geplanten Ankunft,während des Aufenthaltes und wenn nötig in der postoperativen Zeit,

·         Einführung und Präsentation von Zusatzdiensten zur Erreichung des angestrebten Upsell-Volumens,

·         Planung und Organisation von Transport, Klinikbesuchen, Terminen,

·         Von Zeit zu Zeit im engen Zeitplan arbeiten,

·         Sicherstellung der Kontinuität des Arbeitsflusses durch durchgängige Nachverfolgung und Kommunikation mit den Patienten und den damit verbundenen Abteilungen,

·         Follow-up mit den Patienten nach der klinischen Erfahrung, um Inhalte und Daten zu sammeln, um die Qualität von unserem Service zu steigern,

·         Unterstützung des Patienten im Krankenhaus.

 

Was bieten wir?


·         Leistungsbasierter Bonus auf bestimmte Wertschöpfungsaufgaben + festes Gehalt

·         Internationales Arbeitsumfeld in einem wachsenden Markt mit großen Chancen,

·         Rabatt auf Schönheitsoperationen

·         Jobrotationen auf kurze oder lange Sicht

·         Smartphone

·         Laptop

·         Ticket für die Mahlzeit

 

PREFERRED CANDIDATE

POSITION INFORMATION