Nasıl hesaplanır?
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Son iş deneyimin, geçmiş deneyimlerin ve toplam deneyimin uygunluk puanını etkileyen kriterler arasındadır.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Mesleki Yeterlilikler
Şirketlerin ilanda belirlediği kriterlerle özgeçmişindeki bilgilerin ne kadar uyumlu olduğu içerik karşılaştırılmasıyla bulunur.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Diğer Bilgiler

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Şirketimiz bünyesinde hizmet vermiş olduğumuz markalarımızdan ''Nissan'' Satış Sonrası Hizmetler Bölümü'nde görevlendirilmek üzere Resepsiyonist arıyoruz.

İş Tanımı:

Servis gelen müşterinin güler yüzlü olarak karşılamak, talepleri doğrultusunda Servis Danışmanlarına yönlendirme ve/veya randevu vermek.

Servise gelen telefonları nezaket kuralları dahilinde cevaplamak, talepleri doğrultusunda Servis Danışmanlarına yönlendirme ve/veya randevu vermek.

Görevi:

Servise gelen tüm telefonları karşılamak ve istenen bilgileri vermek.

Telefonları ilgili kişilere müsait olma durumuna göre aktarmak.

Randevuları yönetmek: Randevu vermek, takip etmek, bir sonraki günün randevularına hazırlık yapmak.

Randevuları yönetebilmek için; atölye iş kapasitesini ve Servis Danışmanlarının iş yoğunluğunu takip etmek.

Müşteriyi karşılamak ve talebine göre ilgili yere yönlendirmek.

Ekip Sorumluları ile sıkı bir işbirliği içinde çalışmak; Ekip Sorumluları ile birlikte günlük ve sürmekte olan işlerle ilgili toplantı yapmak.

Müşteri temsilcisi ile iş birliği içinde olmak ve şikayetleri olan müşterileri müşteri temsilcisine yönlendirmek.

OTS uygulamalarının takibi ve OTS randevularının alınmasını sağlamak.

Servis kalite hedeflerinden, kendi sorumluluğunda olanları gerçekleştirmek.

Aranan Nitelikler:

  • Üniversite veya 2 yıllık yüksekokul mezunu
  • Tercihen Otomotiv sektöründe tecrübesi olan
  • Beşeri ilişkileri kuvvetli, prezantabl olan
  • Ticari yatkınlık ve servis pazarlama becerisine sahip

Aday Kriterleri

Pozisyon Bilgileri

Firma Sektörü:

Otomotiv

Çalışma Şekli:

Haftaiçi 09.00 - 18.30

Haftasonu (Cumartesi) 09.00 - 15.30

Çalışan Sayısı:

75-99