Nasıl hesaplanır?
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Son iş deneyimin, geçmiş deneyimlerin ve toplam deneyimin uygunluk puanını etkileyen kriterler arasındadır.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Mesleki Yeterlilikler
Şirketlerin ilanda belirlediği kriterlerle özgeçmişindeki bilgilerin ne kadar uyumlu olduğu içerik karşılaştırılmasıyla bulunur.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Diğer Bilgiler

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

 GENEL NİTELİKLER

  • MS Office programlarını iyi düzeyde kullanabilen
  • NETSIS programına hakim
  • Takım çalışmasına uyum sağlayabilen
  • Yazılı ve sözlü iletişim becerisi kuvvetli, akıcı diksiyona sahip
  • Diksiyonu düzgün, müşteri ve çözüm odaklı yaklaşım sergileyecek
  • İş ve zaman yönetimini sorunsuz gerçekleştirebilen
  • Daha önce benzer bir işte min. 2 yıl görev almış.
  • İzmir veya Manisa’da ikamet eden
  • Min. MYO tercihen Üniversite mezunu 

 


          

         İŞ TANIMI

  • Müşteri sorun ve şikayetlerini almak, şirket standartları doğrultusunda zamanında çözülmesini sağlamak. Müşteri önerilerini değerlendirmek ve hizmet süreçlerine aktarılmasını sağlamak.
  • Müşterilerle zamanında ve doğru iletişim kurarak müşteri memnuniyetini arttırmak.
  • Müşteri memnuniyetini sağlamak için kalıcı çözümler üretmek üzere diğer departmanlarla iş birliği içerisinde çalışmak,
  • Satış sonrası müşteri memnuniyetinin sorgulanmasını ve raporlamasını gerçekleştirmek
  • Ürünlerimizin, ilgili devlet kurumlarınca Satış Sonrası Hizmetleri Yeterlilik Belgelerinin baştan sona takip etmek ve sonuçlandırmak, (yenileme, vb.)
  • Arızalı ürünlerin teknik servis işlemlerinin faaliyetlerine uygun yürütülmesini, takibini ve sonuçlandırılmasını sağlamak
  • Yurt içi müşterilerden gelen yedek parça taleplerinin karşılanmasını sağlamak. Ayrıca İhracat departmanı tarafından iletilecek yurtdışı müşterilerin yedek parça siparişlerinin açılması ve sevkiyata hazır edilmesi sürecini gerçekleştirmek.
  • Operasyon işlemlerinde kullanılan form belge ve evrakların kayıt altına almak, dosyalamak ve bilgisayar ortamında saklamak. 



        

Aday Kriterleri

Pozisyon Bilgileri

Firma Sektörü:

Otel Ekipmanları, Isıtma, Soğutma, Havalandırma ve HVAC, Holding / Şirketler Grubu