Telefon Santral Elemanı

İPEK MOBİLYA İMALAT İTHALAT İHRACAT SANAYİ TİC.A.Ş-ÇİNKOM ŞUBESİ

İpek Mobilya A.Ş. Çinkom Şubesi Kayseri Adana Devlet karayolu 20. Km de çalışacak,

Haberleşme; Telefon santral ve Muhaberat elemanı, şirketin telefon trafiğini yöneten ve gelen aramaları ilgili birimlere yönlendiren önemli bir pozisyondur. Bu pozisyon, iletişim becerileri yüksek, hızlı düşünebilen ve sorumluluk sahibi bireyler için uygundur.

Genel Nitelikler

• En az lise mezunu, Tercihen M.Y.O. (Büro Yönetimi ve Sekreterlik) veya Üniversite Mezunu
• Ses tonunu doğru ayarlamak ve Türkçe yi akıcı bir şekilde konuşmak
• İletişim becerileri yüksek
• Diksiyonu düzgün
• Beden dilini doğru kullanmak
• Hızlı düşünebilen ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen
• Ekip çalışmasına yatkın
• Bay veya Bayan

İş Tanımı

• Gelen aramaları yönlendirmek ve ilgili birimlere aktarmak
• Telefon trafiğini yönetmek ve gerektiğinde not almak
• Müşteri memnuniyetini sağlamak için gelen aramalara profesyonelce yanıt vermek
• Telefon santral ekipmanlarını kullanmak ve bakımını yapmak
• Şirket içi ve dışı iletişimi koordine etmek
• Şirket adına gelen mailleri kontrol etmek
• Şirket içi bölümlerin Fax ve Fotokopisini çekebilecek
• Gelen ve Giden Kargo takiplerini yaparak İlgili birimlere yönlendirmek
• Gelen ve Giden Resmi dairelerde dahil yazışmaları takip edip evrak takibi yapacak.