Kundenbetreuer

INVOLATUS HAVACILIK

Wir suchen neue Kolleginnen und Kollegen für die Abteilung Kunden Service unseres in Deutschland ansässigen Unternehmens, das in der Luftfahrtbranche in Antalya tätig ist. Wir führen Charter- und Vollcharterflüge durch und suchen Teamkollegen, die uns bei der Kommunikation mit Kunden und Agenturen unterstützen.

Ihre Aufgaben sind:

- Ansprechpartner/in für Kunden, Agenten und Reisebüros per Telefon und E-Mail für alle Fragen zum gebuchten Flug

- Änderung von Buchungen (z.B. Namensänderung, Umbuchung von Flügen, Stornierungen)

- Hilfestellung bei speziellen Fragen und Aufzeigen von Lösungen (z.B. Check-in-Informationen der jeweiligen Fluggesellschaft, Zusatz- und Sonderleistungen)

- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen (z.B. Buchhaltung, Reklamationen)

Ihr Profil

•             Gute Deutsch und/oder Englisch Kentnisse in Wort und Schrift

•             Schulabschluss: Berufsausbildung oder abgeschlossenes Studium 2 oder 4 jährlich

•             Gute PC-Kenntnisse / Büroprogramme

•             Flexible Arbeitszeiten

•             Freude am Telefonieren sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift

•             Konzentrationsfähigkeit und schnelle Auffassungsgabe

•             Hohe Qualitäts- und Serviceorientierung

•             Zuverlässigkeit und Teamgeist

•             Quereinsteiger Willkommen

Was wir Ihnen bieten

•             Eine umfassende Einarbeitung in einer mehrwöchigen Schulung und eine persönliche Betreuung während der Anfangszeit

•             Einen modernen Arbeitsplatz mit guter Erreichbarkeit

•             Leistungsgerechte und Zufriedenstellender Gehalt

•             Essensgeld (Multinet)

•             Interessante Aufgaben mit vielseitigen Perspektiven

Wenn Sie mit uns zusammenarbeiten möchten, würden wir uns über Ihre Bewerbung freuen.